[Forum Somfy] Suivi de la question: Box déja activée - adresse mail fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Oct 2020 09:13:13 GMT Wed, 28 Oct 2020 09:13:13 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Catherine,</p><p>Je vous confirme que votre Connecoon est bien activé sur l&#39;adresse email de la forme : ca*****ne.h****n@w*****o.fr </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2020 09:13:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2493438-box-deja-activee-adresse-mail/answers/6046097 https://forum.somfy.fr/questions/2493438-box-deja-activee-adresse-mail/answers/6046097 6046097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2493438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Code pin : 0824 4365 5844</p><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai suivi les instructions pour configurer ma box, cependant une erreur est survenue à la dernière étape et l&#39;inscription n&#39;a pas pu être finalisée.</p><p>Depuis, le code pin indique que la box est déjà activée et les deux adresses mails (ni*****.ha****@w*****o.fr et ca*****.ha****@w*****o.fr) avec lesquelles j&#39;ai tenté d&#39;activer la box n&#39;ont pas de compte associé (impossible de réinitialiser le mdp).</p><p>Pouvez vous désactiver la box, où m&#39;indiquer l&#39;adresse mail avec laquelle la box a été activée ?</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>