[Forum Somfy] Suivi de la question: Garantie télécommande Telis1 RTS fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Oct 2020 19:33:04 GMT Tue, 27 Oct 2020 19:33:04 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Les télécommandes de VR sont garanties 5 ans à date d&#39;achat.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Oct 2020 19:33:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2494553-garantie-telecommande-telis1-rts/answers/6045293 https://forum.somfy.fr/questions/2494553-garantie-telecommande-telis1-rts/answers/6045293 6045293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2494553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai plusieurs télécommandes Telis 1 RTS pour VR.<br />L&#39;une d&#39;elle ne fonctionne plus et il est impossible de la ré associée au VR (testé plusieurs fois avec le tuto: echec; test réalisé avec une autre télécommande sur le même VR: résultat OK). Pile neuve, la télécommande s&#39;allume une fois en rouge à la première pression de bouton et plus rien.<br />Est ce que ce problème est couvert par la garantie? Ou y a t il une autre solution de ré association?<br />SN: 50124401A108 (08/2016)</p><p>Merci de votre retour,</p><p>cordialement<br />MK</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>