[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment vérifier que l'appairage entre le récepteur et le thermostat radio est bien effectué??

Réponse de carlier L.

carlier L. — Tue, 03 Nov 2020 07:40:23 GMT

Bonjour,
Problème reglé!, tout fonctionne a présent
J'ai remis les branchements sur les bornes 1 et 3, fait un reset sur le recepteur et le thermostat, les ai réappairés. J'ai également forcé ma box pour qu'elle emette en 2,4ghz. La gateway s'est appairée également....
Encore un grand merci pour votre aide
Belle journée a vous

Réponse de carlier L.

carlier L. — Mon, 02 Nov 2020 17:45:56 GMT

Bonsoir,
je viens de changer les branchements sur les bornes 1 et 2... toujours pas de petit clic, mais le poele a demarré.
Il m'est impossible de faire baisser ou monter la température, le poele travaille en continu.

Je viens cependant de m'apercevoir que le thermostat et le recepteur n'était pas appairés... je faisait un appui long sur le thermostat et non un appui court.
Lorsque je fais un appui court, la lumière rouge clignote, signe que l'appairage n'est pas fait.
Le thermostat et le recepteur ne communiquant pas, il est impossible donc d'entendre le petit clic....

Je pense avoir regler le problème du gateway en modifiant la fréquence de ma box.

Réponse de carlier L.

carlier L. — Mon, 02 Nov 2020 15:45:12 GMT

Hoho, ceci explique sans doute cela...
J'ai suivi la notice "betement" et connecté le COM et NO, (1ère et 3eme bornes)... j'essaie comme vous ce soir (1ère et 2eme borne sans me soucier du COM et NO).
Je vais également essayer d'appairer la gateway avec le mode appairage de ma box.
Je vous tiens au courant!... l'espoir renait ;-)
Encore un grand merci Alexandre!!

Réponse de Alexandre F.

Alexandre F. — Mon, 02 Nov 2020 15:31:29 GMT

Le schéma dans l'aide de l'application indique de brancher les 2 câbles dans les 2 premières bornes : Com et NO. J'avais au départ le même branchement que vous et j'ai remis sur le 2ème pour que ça fonctionne.
Pour appairer la gateway, chez moi ça a fonctionné du premier coup mais il me semble que pour certaines box il faut appuyer un bouton pour la passer en mode appairage avant de pouvoir installer de nouveaux équipements.

Réponse de carlier L.

carlier L. — Mon, 02 Nov 2020 15:09:15 GMT

Un très grand merci pour votre réponse!
Ci joint une photo du cablage actuel. Histoire de valider ce paramètre! ;-)

J'ai effectivement un soucis d'appairage, mais avec la gateway. L'appairage thermostat / recepteur foncitonne.
Le thermostat est sensé fonctionner sans si j'utilise mon thermostat et non le smartphone non?

Réponse de Alexandre F.

Alexandre F. — Mon, 02 Nov 2020 14:52:26 GMT

Bonjour,

J'avais un câble sur le com et un sur le nc. Mais même avec le mauvais câblage j'entendais le clic. Simplement, la chaudière ne se mettait pas à chauffer quand il fallait.
A mon avis vous avez un problème d'appairage. Je n'ai pas bien compris comment le diagnostiquer car je n'ai trouvé nul part la séquence d'allumage des leds.
En gros j'ai refais la procédure d'appairage expliquée dans l'application et ça a finit par fonctionner. Je pense que le boitier était placé trop prêt de la chaudière qui perturbait les ondes.
De ce que j'ai pu comprendre lors de mes différents tests :

valider la passerelle en changeant la température sur l'application et en validant qu'elle change bien sur le thermostat en le "reveillant" en appuyant dessus.
valider l'appairage du recepteur en entendant bien le petit "clic" à chaque changement de température.
Valider le bon fonctionnement du cablage en validant que le chauffage se déclenche bien ou se coupe en fonction de la température paramétrée.

Bon courage

Réponse de carlier L.

carlier L. — Mon, 02 Nov 2020 14:36:47 GMT

Bonjour Alexandre,
J'ai exactement le même soucis que vous... sauf que pour moi, le problème n'est pas résolu!
Je n'entends pas le "petit clic"...
J'ai branché un cable sur COM et l'autre sur NO, comme indiqué dans la notice de montage, mais rien....
Qu'avez vous eu comme problème de cablage?
Merci pour votre retour
Laurent

Réponse de Alexandre F.

Alexandre F. — Fri, 30 Oct 2020 13:05:00 GMT

Bonjour,

merci pour votre retour, j'ai oublié de fermer le sujet. En fait j'avais 2 problèmes : l'appairage du recepteur n'était pas correct, je pense qu'il était trop pret de la chaudière car on le décalant un peu j'ai réussi à le faire fonctionner. J'étais surpris par l'allumage des leds (elles sont quasiment tout le temps éteinte) mais quand je changeais la températeur sur mon smartphone, j'ai un petit clic sur le récepteur qui me laisse penser qu'il fonctionne. J'avais également un défaut de câblage du récepteur que j'ai résolu. Tout fonctionne correctement maintenant.

Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 30 Oct 2020 12:54:39 GMT

Bonjour Alexandre,

Afin d'identifier la source du problème que vous rencontrez, pourriez-vous m'indiquer la distance qui sépare le Thermostat du Récepteur et la passerelle du Récepteur ? De plus, pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma ?

Bonne journée,