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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Courroie cassée Dexxo Pro 1000</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Courroie cassée Dexxo Pro 1000</description>
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    <pubDate>Sat, 07 Nov 2020 07:07:51 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Sat, 07 Nov 2020 07:07:51 GMT</lastBuildDate>
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        <item>
  <title>Réponse de Anthony R.</title>
  <dc:creator>Anthony R.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;br /&gt;J’ai bien avancé dans mes réglages, j’ai rajouté 2 tours à chaque ressort ce qui fait 11 trais jaune de chaque côté.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;A ce moment là je me suis rendu compte que le portail levait plus tôt côté droit, j’ai réglé la synchronisation des deux ressorts avec un niveau.&lt;br /&gt;Le portail devait lever de travers..&lt;br /&gt;Avec les 11 tours et le portail de niveau ça lève maintenant trop vite et lors de la descente le portail ne part pas en fermeture.&lt;br /&gt;Je pense maintenant qu’il faut que je détende les ressorts pour arriver à l équilibre.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous rajoute quelques photos avec les galets sur les côtés.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour vos réponses&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 07 Nov 2020 07:07:51 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;En utilisant mon portail, ma courroie a cassée lors de l’ouverture du portail. La courroie a cédé au niveau de la navette.&lt;br /&gt;L’installation n’a pas encore 3 ans, je trouve ça court comme longévité.&lt;br /&gt;La motorisation est une Dexxo Pro 1000&lt;br /&gt;Le portail est un Hormann 5000 x 2125&lt;br /&gt;Est-ce réparable ? Y a-t-il une garantie ?&lt;br /&gt;Merci pour vos réponses.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Anthony R.</title>
  <dc:creator>Anthony R.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir&lt;br /&gt;Merci pour votre réponse super explicative !&lt;br /&gt;Je n’ai pas la notice mais j’ai effectivement les barres pour régler les ressorts.&lt;br /&gt;Je vais tout suivre à la lettre et je vous tiens au courant.&lt;br /&gt;Merci encore&lt;br /&gt;Anthony&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 31 Oct 2020 19:43:03 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;En utilisant mon portail, ma courroie a cassée lors de l’ouverture du portail. La courroie a cédé au niveau de la navette.&lt;br /&gt;L’installation n’a pas encore 3 ans, je trouve ça court comme longévité.&lt;br /&gt;La motorisation est une Dexxo Pro 1000&lt;br /&gt;Le portail est un Hormann 5000 x 2125&lt;br /&gt;Est-ce réparable ? Y a-t-il une garantie ?&lt;br /&gt;Merci pour vos réponses.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;On voit pas les galets, mais à voir les supports ils semblent bien positionnés.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;les ressorts accusent 9 tours, ce qui me parait franchement peu !&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il faudra en mettre 11 et faire ce test.&lt;br /&gt;Déverrouiller le moteur.&lt;br /&gt;Soulever d&amp;#39;un doigt la porte sans aucun effort jusqu&amp;#39;à 1m du sol.&lt;br /&gt;Puis, la porte doit partir d&amp;#39;elle même en ouverture totale.&lt;br /&gt;Un petit recul est normal.&lt;br /&gt;Tirez la porte sans effort sur 1m.&lt;br /&gt;La porte doit partir d&amp;#39;elle même en fermeture jusqu&amp;#39;à 1m du sol.&lt;br /&gt;Appuyez sur la poignée pour la plaquer sans effort au sol.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour régler les boudins, avez-vous la notice de la porte ainsi que les deux barres de fer de 200x10mm ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Placez une barre dans un trou de moyeu de ressort à boudin en la tenant fermement d&amp;#39;une main, de l&amp;#39;autre main desserrez les 2 vis de serrage du moyeu.&lt;br /&gt;Cette opération doit être faite avec une extrême prudence, risque de sérieuses blessures si le ressort vous échappe.&lt;br /&gt;Lorsque vous sentez que le ressort est libéré, tournez vers le haut la barre de fer pour augmenter le nombre de traits jaunes.&lt;br /&gt;Puis, placez la seconde barre dans un trou inférieur et levez, et, ainsi de suite jusqu&amp;#39;à compter 11 traits jaunes.&lt;br /&gt;Serrez fermement les 2 vis, puis, faites le réglage identique sur l&amp;#39;autre ressort.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ajustez les réglages jusqu&amp;#39;à obtenir l&amp;#39;équilibrage précédemment expliqué.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 31 Oct 2020 09:01:14 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;En utilisant mon portail, ma courroie a cassée lors de l’ouverture du portail. La courroie a cédé au niveau de la navette.&lt;br /&gt;L’installation n’a pas encore 3 ans, je trouve ça court comme longévité.&lt;br /&gt;La motorisation est une Dexxo Pro 1000&lt;br /&gt;Le portail est un Hormann 5000 x 2125&lt;br /&gt;Est-ce réparable ? Y a-t-il une garantie ?&lt;br /&gt;Merci pour vos réponses.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Anthony R.</title>
  <dc:creator>Anthony R.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Merci pour toutes vos réponses.&lt;br /&gt;Dommage pour le lien j’espère que je ne m’en tromperait pas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous joins quelques photos j’espère qu’elles seront assez claires.&lt;br /&gt;Merci par avance&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Fri, 30 Oct 2020 20:10:49 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;En utilisant mon portail, ma courroie a cassée lors de l’ouverture du portail. La courroie a cédé au niveau de la navette.&lt;br /&gt;L’installation n’a pas encore 3 ans, je trouve ça court comme longévité.&lt;br /&gt;La motorisation est une Dexxo Pro 1000&lt;br /&gt;Le portail est un Hormann 5000 x 2125&lt;br /&gt;Est-ce réparable ? Y a-t-il une garantie ?&lt;br /&gt;Merci pour vos réponses.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Anthony,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Posez ici une photo de la porte en vue d&amp;#39;ensemble de l&amp;#39;intérieur, ainsi qu&amp;#39;une photo de chaque galet supérieur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous expliquerait en détail le réglage.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour le rail il faudra voir sur les sites spécialisés en lignes.&lt;br /&gt;On a pas le droit sur ce forum de poser des liens autres que ceux de la boutique officielle et ce, même si ce lien dirige vers un produit Somfy.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne soirée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 29 Oct 2020 17:01:45 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;En utilisant mon portail, ma courroie a cassée lors de l’ouverture du portail. La courroie a cédé au niveau de la navette.&lt;br /&gt;L’installation n’a pas encore 3 ans, je trouve ça court comme longévité.&lt;br /&gt;La motorisation est une Dexxo Pro 1000&lt;br /&gt;Le portail est un Hormann 5000 x 2125&lt;br /&gt;Est-ce réparable ? Y a-t-il une garantie ?&lt;br /&gt;Merci pour vos réponses.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anthony R.</title>
  <dc:creator>Anthony R.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, merci pour votre réponse rapide et précise.&lt;br /&gt;Vu le temps que le professionnel a mis pour régler le portail, une après-midi entière... Je pense que vous avez raison il sûrement mal réglé.&lt;br /&gt;Avez-vous un lien ou je peux acheter ce rail à chaîne ?&lt;br /&gt;En le manœuvrant manuellement je trouve qu’il est lourd à soulever lorsqu’il est fermé. &lt;br /&gt;Avez-vous des indications à me donner pour le réglage ?&lt;br /&gt;Merci par avance&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 29 Oct 2020 16:46:22 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;En utilisant mon portail, ma courroie a cassée lors de l’ouverture du portail. La courroie a cédé au niveau de la navette.&lt;br /&gt;L’installation n’a pas encore 3 ans, je trouve ça court comme longévité.&lt;br /&gt;La motorisation est une Dexxo Pro 1000&lt;br /&gt;Le portail est un Hormann 5000 x 2125&lt;br /&gt;Est-ce réparable ? Y a-t-il une garantie ?&lt;br /&gt;Merci pour vos réponses.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ni réparable ni garantie. Sauf par votre vendeur/installateur selon ses conditions de ventes.&lt;br /&gt;Votre installateur aurait dû mettre un rail à chaine sur une sectionnelle de 5m....?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous invite d&amp;#39;ailleurs à le faire.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour ce qui concerne la casse, vérifiez sérieusement le parfait équilibrage de la porte et l&amp;#39;absence de tout point dur.&lt;br /&gt;Une chaine cassera aussi si ces paramètres ne sont pas scrupuleusement respectés.&lt;br /&gt;La porte en manuel doit avoir une masse quasi zéro.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 29 Oct 2020 08:52:12 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;En utilisant mon portail, ma courroie a cassée lors de l’ouverture du portail. La courroie a cédé au niveau de la navette.&lt;br /&gt;L’installation n’a pas encore 3 ans, je trouve ça court comme longévité.&lt;br /&gt;La motorisation est une Dexxo Pro 1000&lt;br /&gt;Le portail est un Hormann 5000 x 2125&lt;br /&gt;Est-ce réparable ? Y a-t-il une garantie ?&lt;br /&gt;Merci pour vos réponses.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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