[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement wifi impossible sur camera inférieure : le volet reste fermé fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Nov 2020 08:48:52 GMT Wed, 04 Nov 2020 08:48:52 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour E,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre camera soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Nov 2020 08:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2498218-changement-wifi-impossible-camera-inferieure-volet-reste-ferme/answers/6065497 https://forum.somfy.fr/questions/2498218-changement-wifi-impossible-camera-inferieure-volet-reste-ferme/answers/6065497 6065497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2498218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Changement wifi impossible sur camera inférieure : le volet reste fermé même après réinitialisation de la caméra qui émet bien un beep. La lumière clignote derrière le volet mais il ne s&#39;ouvre pas et serre je peux donc pas scanner me flash du nouveau wifi.<br />J&#39;ai essayé de la laisser branchée en attente d&#39;ouverture, der la débrancher pendant une semaine de relancer n fois la procédure mais rien n&#39;y fait. </p><p>Mon adresse mac est B0411D145B2B AFAK</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> E. D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, j&#39;attends le retour d&#39;un Yellow donc :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Oct 2020 22:06:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2498218-changement-wifi-impossible-camera-inferieure-volet-reste-ferme/answers/6055861 https://forum.somfy.fr/questions/2498218-changement-wifi-impossible-camera-inferieure-volet-reste-ferme/answers/6055861 6055861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9946883 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1fa8b50ef69291b9/avatar_normal.png?3389a2e 2498218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Changement wifi impossible sur camera inférieure : le volet reste fermé même après réinitialisation de la caméra qui émet bien un beep. La lumière clignote derrière le volet mais il ne s&#39;ouvre pas et serre je peux donc pas scanner me flash du nouveau wifi.<br />J&#39;ai essayé de la laisser branchée en attente d&#39;ouverture, der la débrancher pendant une semaine de relancer n fois la procédure mais rien n&#39;y fait. </p><p>Mon adresse mac est B0411D145B2B AFAK</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir E.D.<br />Le volet c&#39;était une bonne idée à la base, mais il s&#39;avère sensible à la poussière avec le temps.<br />Comme vous avez postez votre N° Mac plus qu&#39;a attendre qu&#39;un Yello prenne en compte votre demande de SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Oct 2020 18:00:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2498218-changement-wifi-impossible-camera-inferieure-volet-reste-ferme/answers/6055548 https://forum.somfy.fr/questions/2498218-changement-wifi-impossible-camera-inferieure-volet-reste-ferme/answers/6055548 6055548 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2498218 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Changement wifi impossible sur camera inférieure : le volet reste fermé même après réinitialisation de la caméra qui émet bien un beep. La lumière clignote derrière le volet mais il ne s&#39;ouvre pas et serre je peux donc pas scanner me flash du nouveau wifi.<br />J&#39;ai essayé de la laisser branchée en attente d&#39;ouverture, der la débrancher pendant une semaine de relancer n fois la procédure mais rien n&#39;y fait. </p><p>Mon adresse mac est B0411D145B2B AFAK</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>