[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de communication PROTEXIOM fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Nov 2020 17:04:50 GMT Tue, 17 Nov 2020 17:04:50 GMT answers Marc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Tout est OK maintenant<br />L&#39;ouverture des ports fonctionne bien pour la connexion à distance<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Nov 2020 17:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6106762 https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6106762 6106762 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4595497 theme-c/avatars/48.png 2498276 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à la neutralisation par télécommande, pour changer une pile de détecteur, plus moyen de communiquer avec la centrale.<br />Ni avec le pc ni avec le smartphone en local.<br />J&#39;avais auparavant changé de BOX et de FAI.<br />Tout fonctionnait encore sauf la connection à distance avec le smartphone.<br />Avec le clavier, code 2222, j&#39;ai le message &quot;transmetteur absent&quot;.<br />J&#39;ai fait la procédure de réinitialisation de l&#39;IP mais je n&#39;obtiens jamais le &quot;bip&quot; de fin de procédure.<br />Dois-je réinitialiser l&#39;alarme complète ? Help<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est que le premier reset n&#39;a pas fonctionné.<br />Revenez sur ce même post si vous avez des difficulté avec l&#39;accès à distance en fournissant des copies d&#39;écran faites en mode installateur à partir de l&#39;interface PC de :</p><p>° Réglage réseau<br />° Réglage de l&#39;interface</p><p>ainsi qu&#39;à partir de votre Freebox, une copie d&#39;écran de l&#39;ouverture des ports 80 et 443 <br />et une copie d&#39;écran des ports ouverts pour l&#39;accès à distance à votre Freebox</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Nov 2020 07:24:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6098279 https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6098279 6098279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2498276 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à la neutralisation par télécommande, pour changer une pile de détecteur, plus moyen de communiquer avec la centrale.<br />Ni avec le pc ni avec le smartphone en local.<br />J&#39;avais auparavant changé de BOX et de FAI.<br />Tout fonctionnait encore sauf la connection à distance avec le smartphone.<br />Avec le clavier, code 2222, j&#39;ai le message &quot;transmetteur absent&quot;.<br />J&#39;ai fait la procédure de réinitialisation de l&#39;IP mais je n&#39;obtiens jamais le &quot;bip&quot; de fin de procédure.<br />Dois-je réinitialiser l&#39;alarme complète ? Help<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Freebox revolution<br />L&#39;adresse IP du serveur se termine par 254 mais lorsque je fais un premier reset du module IP, l&#39;adresse se termine par 1 et après un deuxième reset du module, elle se termine bien par 254...<br />Etrange, j&#39;ai dû refaire la manip et idem, ok au bout du deuxième reset...<br />Reste plus qu&#39;à configurer pour la connexion à distance.<br />A bientot</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Nov 2020 21:32:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6097977 https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6097977 6097977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4595497 theme-c/avatars/48.png 2498276 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à la neutralisation par télécommande, pour changer une pile de détecteur, plus moyen de communiquer avec la centrale.<br />Ni avec le pc ni avec le smartphone en local.<br />J&#39;avais auparavant changé de BOX et de FAI.<br />Tout fonctionnait encore sauf la connection à distance avec le smartphone.<br />Avec le clavier, code 2222, j&#39;ai le message &quot;transmetteur absent&quot;.<br />J&#39;ai fait la procédure de réinitialisation de l&#39;IP mais je n&#39;obtiens jamais le &quot;bip&quot; de fin de procédure.<br />Dois-je réinitialiser l&#39;alarme complète ? Help<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est votre fournisseur d&#39;accès ?<br />Quel est modèle de votre box ?<br />Il est possible que l&#39;adresse finisse par &quot;1&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Nov 2020 20:42:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6097922 https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6097922 6097922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2498276 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à la neutralisation par télécommande, pour changer une pile de détecteur, plus moyen de communiquer avec la centrale.<br />Ni avec le pc ni avec le smartphone en local.<br />J&#39;avais auparavant changé de BOX et de FAI.<br />Tout fonctionnait encore sauf la connection à distance avec le smartphone.<br />Avec le clavier, code 2222, j&#39;ai le message &quot;transmetteur absent&quot;.<br />J&#39;ai fait la procédure de réinitialisation de l&#39;IP mais je n&#39;obtiens jamais le &quot;bip&quot; de fin de procédure.<br />Dois-je réinitialiser l&#39;alarme complète ? Help<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement en réinitialisant l&#39;IP du transmetteur, l&#39;adresse IP de la box a aussi changé.<br />au lieu de finir par 1 elle fini par 254.<br />Comme on ne peut pas changer l&#39;adresse IP de la box enregistré dans le transmetteur, à partir du clavier, j&#39;ai dû refaire cette réinitialisation IP du transmetteur, et l&#39;adresse IP de la BOX était bonne.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Nov 2020 20:11:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6097886 https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6097886 6097886 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4595497 theme-c/avatars/48.png 2498276 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à la neutralisation par télécommande, pour changer une pile de détecteur, plus moyen de communiquer avec la centrale.<br />Ni avec le pc ni avec le smartphone en local.<br />J&#39;avais auparavant changé de BOX et de FAI.<br />Tout fonctionnait encore sauf la connection à distance avec le smartphone.<br />Avec le clavier, code 2222, j&#39;ai le message &quot;transmetteur absent&quot;.<br />J&#39;ai fait la procédure de réinitialisation de l&#39;IP mais je n&#39;obtiens jamais le &quot;bip&quot; de fin de procédure.<br />Dois-je réinitialiser l&#39;alarme complète ? Help<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai changé les piles.<br />J&#39;ai eu le fameux &quot;bip&quot; lors de réinitialisation de l&#39;IP.<br />Et après un certain temps j&#39;ai réussi à pme connecter au transmetteur à partir du clavier.<br />Maintenant je galère à me connecter avec le pc.<br />En tout cas, merci pour l&#39;info des piles !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Nov 2020 19:48:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6097856 https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6097856 6097856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4595497 theme-c/avatars/48.png 2498276 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à la neutralisation par télécommande, pour changer une pile de détecteur, plus moyen de communiquer avec la centrale.<br />Ni avec le pc ni avec le smartphone en local.<br />J&#39;avais auparavant changé de BOX et de FAI.<br />Tout fonctionnait encore sauf la connection à distance avec le smartphone.<br />Avec le clavier, code 2222, j&#39;ai le message &quot;transmetteur absent&quot;.<br />J&#39;ai fait la procédure de réinitialisation de l&#39;IP mais je n&#39;obtiens jamais le &quot;bip&quot; de fin de procédure.<br />Dois-je réinitialiser l&#39;alarme complète ? Help<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous changé les piles de la centrale ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Nov 2020 14:34:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6056986 https://forum.somfy.fr/questions/2498276-communication-protexiom/answers/6056986 6056986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2498276 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à la neutralisation par télécommande, pour changer une pile de détecteur, plus moyen de communiquer avec la centrale.<br />Ni avec le pc ni avec le smartphone en local.<br />J&#39;avais auparavant changé de BOX et de FAI.<br />Tout fonctionnait encore sauf la connection à distance avec le smartphone.<br />Avec le clavier, code 2222, j&#39;ai le message &quot;transmetteur absent&quot;.<br />J&#39;ai fait la procédure de réinitialisation de l&#39;IP mais je n&#39;obtiens jamais le &quot;bip&quot; de fin de procédure.<br />Dois-je réinitialiser l&#39;alarme complète ? Help<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>