[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se connecter à l'alarme en 4g suite au passage à la box fibre fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 01 Nov 2020 21:58:36 GMT Sun, 01 Nov 2020 21:58:36 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Bruno<br />Vérifiez que vous avez ouvert les ports 80 et 443 sur votre box avec le lien ci dessous et vérifiez par la même occasion que ces mêmes ports ne sont pas utilisez par l&#39;interface de la box pour une administration extérieure.<br /><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Nov 2020 21:58:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2499073-impossible-connecter-alarme-4g-suite-passage-box-fibre/answers/6057701 https://forum.somfy.fr/questions/2499073-impossible-connecter-alarme-4g-suite-passage-box-fibre/answers/6057701 6057701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 2499073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai réinitialisé mon adresse ip à 3 reprises, modifié ma carte de code, validé la connexion à distance mais rien n&#39;y fait. Pas de soucis pour la connexion locale via le wifi mais impossible de connecter l&#39;alarme à distance via la 4G su le téléphone. A chaque fois, connexion impossible aux hôtes adresse ip et xxxx.alarmesomfy.net. J&#39;ai essayé les différentes solutions proposées mais sans succés.<br />La box est la NB6 de chez sfr.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>