[Forum Somfy] Suivi de la question: email ou mdp invalide? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Jul 2022 06:34:13 GMT Fri, 22 Jul 2022 06:34:13 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nadege,<br />Votre compte existe deja dans nos base avec l&#39;adresse nadxxxxxxxres@gmail.com<br />le compte n&#39;avais pas ete validé j&#39;ai donc forcer son activation. <br />si vous n&#39;avez plus le mot de pase je vous invite a faire une demande de mot de passe perdu.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Jul 2022 06:34:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2499598-email-mdp-invalide/answers/7765705 https://forum.somfy.fr/questions/2499598-email-mdp-invalide/answers/7765705 7765705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2499598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, lorsque je veux activer ma tahoma, cela me demande mon adresse mail et mon mot de passe.Ce message apparaît systématiquement&quot;Le mot de passe saisi ne correspond pas à votre mot de passe actuel (alors que c&#39;est le bon car j&#39;arrive à me connecter sur l&#39;application somfy protect), veuillez le ressaisir.&quot;Même résultat après avoir changer de mot de passe merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nadège G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’essayer d’installer pour la première fois le TaHoma switch seulement on me demande un mot de passe après mon adresse mail. Je n’ai pas encore de compte et j’ai donc mis un mot de passe mais cela ne crée rien et on me dit mot de passe invalide donc j’ai fait mot de passe oublié si jamais…mais cela ne marche pas… Le TaHoma est bien connecté et visible sur mon appli free, je suis en 2,4 bref help me svp Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jul 2022 12:58:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2499598-email-mdp-invalide/answers/7761330 https://forum.somfy.fr/questions/2499598-email-mdp-invalide/answers/7761330 7761330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18817593 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e5c4677eec45a3d2/avatar_normal.png?3389a2e 2499598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, lorsque je veux activer ma tahoma, cela me demande mon adresse mail et mon mot de passe.Ce message apparaît systématiquement&quot;Le mot de passe saisi ne correspond pas à votre mot de passe actuel (alors que c&#39;est le bon car j&#39;arrive à me connecter sur l&#39;application somfy protect), veuillez le ressaisir.&quot;Même résultat après avoir changer de mot de passe merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Charles C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bon j&#39;ai contacté la hotline, ils ont fait une synchro des mdp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Nov 2020 13:43:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2499598-email-mdp-invalide/answers/6059621 https://forum.somfy.fr/questions/2499598-email-mdp-invalide/answers/6059621 6059621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16368691 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c915b33c0b43cfed/avatar_normal.png?3389a2e 2499598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, lorsque je veux activer ma tahoma, cela me demande mon adresse mail et mon mot de passe.Ce message apparaît systématiquement&quot;Le mot de passe saisi ne correspond pas à votre mot de passe actuel (alors que c&#39;est le bon car j&#39;arrive à me connecter sur l&#39;application somfy protect), veuillez le ressaisir.&quot;Même résultat après avoir changer de mot de passe merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin du Tahoma. Un Yellow vous contactera.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Nov 2020 13:27:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2499598-email-mdp-invalide/answers/6059547 https://forum.somfy.fr/questions/2499598-email-mdp-invalide/answers/6059547 6059547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2499598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, lorsque je veux activer ma tahoma, cela me demande mon adresse mail et mon mot de passe.Ce message apparaît systématiquement&quot;Le mot de passe saisi ne correspond pas à votre mot de passe actuel (alors que c&#39;est le bon car j&#39;arrive à me connecter sur l&#39;application somfy protect), veuillez le ressaisir.&quot;Même résultat après avoir changer de mot de passe merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>