[Forum Somfy] Suivi de la question: Reconnection alarme au WIFI impossible fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Nov 2020 09:11:18 GMT Thu, 05 Nov 2020 09:11:18 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Audrey,</p><p>Je viens de désarmer votre système. Vous pouvez reconnecter votre Link à votre réseau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Nov 2020 09:11:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2500173-reconnection-alarme-wifi-impossible/answers/6069075 https://forum.somfy.fr/questions/2500173-reconnection-alarme-wifi-impossible/answers/6069075 6069075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2500173 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir scindé le réseau WIFI de la maison en deux il m&#39;est impossible d&#39;y reconnecter l&#39;alarme puisqu&#39;elle me demande d&#39;être désactivée mais ne répond plus à l&#39;application...<br />Comment la remettre en marche ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le numéro de mon link : E04F43B82D35</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Nov 2020 09:08:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2500173-reconnection-alarme-wifi-impossible/answers/6069062 https://forum.somfy.fr/questions/2500173-reconnection-alarme-wifi-impossible/answers/6069062 6069062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16371825 theme-c/avatars/48.png 2500173 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir scindé le réseau WIFI de la maison en deux il m&#39;est impossible d&#39;y reconnecter l&#39;alarme puisqu&#39;elle me demande d&#39;être désactivée mais ne répond plus à l&#39;application...<br />Comment la remettre en marche ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Audrey,</p><p>Pouvez-vous envoyer l'adresse MAC de votre Link?</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Nov 2020 09:05:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2500173-reconnection-alarme-wifi-impossible/answers/6069046 https://forum.somfy.fr/questions/2500173-reconnection-alarme-wifi-impossible/answers/6069046 6069046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2500173 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir scindé le réseau WIFI de la maison en deux il m&#39;est impossible d&#39;y reconnecter l&#39;alarme puisqu&#39;elle me demande d&#39;être désactivée mais ne répond plus à l&#39;application...<br />Comment la remettre en marche ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le réseau wifi a été scindé en deux réseaux via différentes bandes passantes et le mot de passe modifié.<br />Pour faire simple mon link a été déconnecté alors que l&#39;alarme était activée, je dois donc le reconnecter au wifi mais pour cela l&#39;alarme doit être désactivée et ce n&#39;est plus possible via l&#39;application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Nov 2020 07:11:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2500173-reconnection-alarme-wifi-impossible/answers/6068645 https://forum.somfy.fr/questions/2500173-reconnection-alarme-wifi-impossible/answers/6068645 6068645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16371825 theme-c/avatars/48.png 2500173 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir scindé le réseau WIFI de la maison en deux il m&#39;est impossible d&#39;y reconnecter l&#39;alarme puisqu&#39;elle me demande d&#39;être désactivée mais ne répond plus à l&#39;application...<br />Comment la remettre en marche ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>