[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande du voisin ouvre la porte de garage fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Nov 2020 20:07:22 GMT Mon, 02 Nov 2020 20:07:22 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut que votre voisin supprime ses télécommandes et les réenregistre.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Nov 2020 20:07:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2500210-telecommande-voisin-ouvre-porte-garage/answers/6061121 https://forum.somfy.fr/questions/2500210-telecommande-voisin-ouvre-porte-garage/answers/6061121 6061121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2500210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je me suis apperçu que la télécommande de mon voisin (keytis) ouvre la porte de garage. <br />J&#39;ai refait plusieurs remise à zéro, à chaque fois sa télécommande a l&#39;air désactivée et puis quelques jours plus tard, de nouveau elle actionne ma porte de garage. <br />C&#39;est dérangeant car lorsque ça arrive le matin alors que nous sommes partis au travail, la maison reste ouverte toute la journée avec vue sur la rue. <br />S&#39;ils rentrent tard, notre porte de garage reste ouverte toute la nuit...<br />Sur les 2 télécommandes de mon voisin, seule une seule arrive à actionner le garage.<br /> Pourquoi ? Et comment se fait il que nous arrivions à la désactiver par une procédure d&#39;annulation de toutes les télécommandes et que cela revienne au bout de quelques jours? <br />Mon moteur est neuf (acheté en juillet et posé en septembre) c&#39;est un GDK700. Ma télécommande une keypop. <br />C&#39;est à s&#39;en arracher les cheveux et très insecurisant<br /> Que faire ? <br />Merci pour vos lumières<br />Sandrine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>