[Forum Somfy] Suivi de la question: volet roulant veranda qui ne s'arrete plus de monter ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 12 Nov 2020 15:41:20 GMT

Bonjour Yannick,

Le moteur doit être perdu dans sa programmation, regardez ce post cela vous aidera a repartir à zéro : Moteur ne réagit plus à la double coupure

Bonne journée,

Réponse de yannick R.

yannick R. — Thu, 12 Nov 2020 14:38:02 GMT

bonjour , j'ai effectué la mise à zéro tout se déroulait bien puis à la fin de la procédure le volet s'est bloqué en remontant et plus rien !
j'ai essayé de reprendre la procédure du début mais le volet ne répond plus !

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 10 Nov 2020 10:22:35 GMT

Bonjour Yannick,

Si après la remise à zéro de la motorisation telle qu'indiquée dans la vidéo ci-dessous le comportement du moteur reste inchangé alors il semblerait que celui-ci soit défectueux.
Il n'existera pas d'autres manipulations.

Bonne journée,

Réponse de yannick R.

yannick R. — Tue, 10 Nov 2020 07:37:41 GMT

Salut merci pour ta réponse mais le soucis est que le volet ne répond plus au mode descente , comment faire ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 06 Nov 2020 12:05:36 GMT

Bonjour Yannick,

Il serait judicieux dans un premier temps de faire une remise à zéro totale et une reprogrammation telle que la vidéo ci-dessous :

- Remise à zéro volet

Bonne journée,