[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Protect Caméra Outdoor Perte de wifi

Réponse de Damien

Damien — Sat, 07 Nov 2020 19:30:46 GMT

Oui près de la caméra merci Jacky,

Encore Merci pour votre aide
Bonne soirée
Damien

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 07 Nov 2020 19:09:38 GMT

Ok Damien. Les couleurs de mon écran sont visiblement passée.
Si vous êtes sur le canal 1 alors c'est OK. Le signal est très bon.
On est bien d'accord que vous avez fait ce test a coté de la caméra.
A par ça je ne vois rien d'autre a vous recommandr

Réponse de Damien

Damien — Sat, 07 Nov 2020 18:55:17 GMT

encore merci Jacky pour votre retour,
Ma box est sur le canal 1 et non le 3 (ligne verte pâle sur la gauche qui monte vers -55).
Je suis loin d'être un expert réseau mais au contraire ça me paraissait bien.

Intéressant pour le routeur super puissant aux alentours sur 7 canaux :)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 07 Nov 2020 18:37:36 GMT

Damien, a moins que vous n'ayez un répéteur Wifi, vous êtes deux sur le canal 3, et votre signal est plutôt faible.
Dans votre voisinage vous avez des routeurs surpuissants. Celui qui a une courbe mauve en dessous couvre 7 canaux alors que le maximum pour une box c'est 4. Ca ressemble à un réseau d'entreprise. Quant a celui qui a la courbe en vert il surpasse tout le monde.

Je ne suis pas surpris que votre caméra se perde de temps en temps.

Réponse de Damien

Damien — Sat, 07 Nov 2020 17:50:08 GMT

Bonsoir Jacky,
pour information j'ai fait le test avec le logiciel Netspot et je n'ai pas de soucis de wifi.
Mon signal me semble bon.
Mon signal wifi est la courbe verte pâle sur la gauche.

Merci
Damien

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 07 Nov 2020 17:45:43 GMT

Merci pour le retour Damien.
Maintenant vous avez la caisse a outils pour surveiller votre réseau.

Réponse de Damien

Damien — Sat, 07 Nov 2020 16:41:34 GMT

Bonjour Jacky
merci pour votre réponse rapide,
je vais tester l'application pour voir les canaux wifi je reste interrogatif quand même.
En attendant la caméra remarche sans problèmes depuis. C'est revenu tout seul comme la dernière fois. Pas de nouvelles erreurs depuis je croise les doigts.
Bonne soirée
Damien

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 04 Nov 2020 19:37:31 GMT

Bonjour Damien
Essayez de débrancher la caméra pour voir si elle se reconnecte bien au Wifi
Vous pouvez aussi rebooter votre box au cas ou celle ci soit bloquée sur l'adresse IP de la caméra.

En ce qui concerne votre configuration ne pas oublier que le Wifi ne s'arrête pas a votre environnement. Vous n'avez rien changé chez vous, mais peut être qu'un voisin a mis en place un routeur wifi surpuissant qui déborde largement chez vous et perturbe votre environnement s'il est sur le même canal.
Ci joint un moyen de vérifier