[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème appairage télécommande RTS qui peux m'aider? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Nov 2020 08:49:59 GMT Wed, 11 Nov 2020 08:49:59 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, pardon !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 08:49:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6087182 https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6087182 6087182 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2504306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />Subitement un de mes 8 volets c&#39;est mis a monter et descendre de quelques centimètres sans raison et sans s&#39;arréter. Le bouton de télécommande étant devenue inactif j&#39;ai essayé en vain de le reprogrammer mais il ne fonctionne pas. <br />J&#39;ai appliqué la procédure de mise a zéro du moteur : Après le double coupure électrique le volet descend ou monte 1 fois mais je ne peux pas passer les étapes suivantes : Pas de réaction du volet après avoir appuyé 7 secondes sur le bouton&quot;Prog&quot;, et rien ne se passe lorsque j&#39;applique l&#39;étape 4bis (Appui sur le bouton &quot;My&quot; jusqu&#39;a ce que le volet monte ou descende).<br />Que dois je faire ? je me demande si ce n&#39;est pas le moteur ou la carte électronique du moteur qui est HS? l&#39;installation a 8 ans.<br />Je précise que m&#39;a télécommande fonctionne car elle c&#39;est appairé (bizarement seule , ou suite a une erreure de ma part !? sur un autre volet.<br />Merci a celui qui peux m&#39;apporter conseil ou aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous voulez dire remplacer le moteur je pense?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 06:54:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6087003 https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6087003 6087003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16389113 theme-c/avatars/48.png 2504306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />Subitement un de mes 8 volets c&#39;est mis a monter et descendre de quelques centimètres sans raison et sans s&#39;arréter. Le bouton de télécommande étant devenue inactif j&#39;ai essayé en vain de le reprogrammer mais il ne fonctionne pas. <br />J&#39;ai appliqué la procédure de mise a zéro du moteur : Après le double coupure électrique le volet descend ou monte 1 fois mais je ne peux pas passer les étapes suivantes : Pas de réaction du volet après avoir appuyé 7 secondes sur le bouton&quot;Prog&quot;, et rien ne se passe lorsque j&#39;applique l&#39;étape 4bis (Appui sur le bouton &quot;My&quot; jusqu&#39;a ce que le volet monte ou descende).<br />Que dois je faire ? je me demande si ce n&#39;est pas le moteur ou la carte électronique du moteur qui est HS? l&#39;installation a 8 ans.<br />Je précise que m&#39;a télécommande fonctionne car elle c&#39;est appairé (bizarement seule , ou suite a une erreure de ma part !? sur un autre volet.<br />Merci a celui qui peux m&#39;apporter conseil ou aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est à dire qu&#39;il faut remplacer le volet !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2020 15:45:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6085734 https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6085734 6085734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2504306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />Subitement un de mes 8 volets c&#39;est mis a monter et descendre de quelques centimètres sans raison et sans s&#39;arréter. Le bouton de télécommande étant devenue inactif j&#39;ai essayé en vain de le reprogrammer mais il ne fonctionne pas. <br />J&#39;ai appliqué la procédure de mise a zéro du moteur : Après le double coupure électrique le volet descend ou monte 1 fois mais je ne peux pas passer les étapes suivantes : Pas de réaction du volet après avoir appuyé 7 secondes sur le bouton&quot;Prog&quot;, et rien ne se passe lorsque j&#39;applique l&#39;étape 4bis (Appui sur le bouton &quot;My&quot; jusqu&#39;a ce que le volet monte ou descende).<br />Que dois je faire ? je me demande si ce n&#39;est pas le moteur ou la carte électronique du moteur qui est HS? l&#39;installation a 8 ans.<br />Je précise que m&#39;a télécommande fonctionne car elle c&#39;est appairé (bizarement seule , ou suite a une erreure de ma part !? sur un autre volet.<br />Merci a celui qui peux m&#39;apporter conseil ou aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>...c&#39;est a dire?<br />Il faut que je fasse quoi?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2020 15:09:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6085581 https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6085581 6085581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16389113 theme-c/avatars/48.png 2504306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />Subitement un de mes 8 volets c&#39;est mis a monter et descendre de quelques centimètres sans raison et sans s&#39;arréter. Le bouton de télécommande étant devenue inactif j&#39;ai essayé en vain de le reprogrammer mais il ne fonctionne pas. <br />J&#39;ai appliqué la procédure de mise a zéro du moteur : Après le double coupure électrique le volet descend ou monte 1 fois mais je ne peux pas passer les étapes suivantes : Pas de réaction du volet après avoir appuyé 7 secondes sur le bouton&quot;Prog&quot;, et rien ne se passe lorsque j&#39;applique l&#39;étape 4bis (Appui sur le bouton &quot;My&quot; jusqu&#39;a ce que le volet monte ou descende).<br />Que dois je faire ? je me demande si ce n&#39;est pas le moteur ou la carte électronique du moteur qui est HS? l&#39;installation a 8 ans.<br />Je précise que m&#39;a télécommande fonctionne car elle c&#39;est appairé (bizarement seule , ou suite a une erreure de ma part !? sur un autre volet.<br />Merci a celui qui peux m&#39;apporter conseil ou aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il y a sans doute un problème sur la mémoire du volet.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2020 15:02:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6085525 https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6085525 6085525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2504306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />Subitement un de mes 8 volets c&#39;est mis a monter et descendre de quelques centimètres sans raison et sans s&#39;arréter. Le bouton de télécommande étant devenue inactif j&#39;ai essayé en vain de le reprogrammer mais il ne fonctionne pas. <br />J&#39;ai appliqué la procédure de mise a zéro du moteur : Après le double coupure électrique le volet descend ou monte 1 fois mais je ne peux pas passer les étapes suivantes : Pas de réaction du volet après avoir appuyé 7 secondes sur le bouton&quot;Prog&quot;, et rien ne se passe lorsque j&#39;applique l&#39;étape 4bis (Appui sur le bouton &quot;My&quot; jusqu&#39;a ce que le volet monte ou descende).<br />Que dois je faire ? je me demande si ce n&#39;est pas le moteur ou la carte électronique du moteur qui est HS? l&#39;installation a 8 ans.<br />Je précise que m&#39;a télécommande fonctionne car elle c&#39;est appairé (bizarement seule , ou suite a une erreure de ma part !? sur un autre volet.<br />Merci a celui qui peux m&#39;apporter conseil ou aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai changé la pile, et comme l&#39;expliquais dans le premier message la télécommande fonctionnait sur un autre volet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2020 13:50:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6085155 https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6085155 6085155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16389113 theme-c/avatars/48.png 2504306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />Subitement un de mes 8 volets c&#39;est mis a monter et descendre de quelques centimètres sans raison et sans s&#39;arréter. Le bouton de télécommande étant devenue inactif j&#39;ai essayé en vain de le reprogrammer mais il ne fonctionne pas. <br />J&#39;ai appliqué la procédure de mise a zéro du moteur : Après le double coupure électrique le volet descend ou monte 1 fois mais je ne peux pas passer les étapes suivantes : Pas de réaction du volet après avoir appuyé 7 secondes sur le bouton&quot;Prog&quot;, et rien ne se passe lorsque j&#39;applique l&#39;étape 4bis (Appui sur le bouton &quot;My&quot; jusqu&#39;a ce que le volet monte ou descende).<br />Que dois je faire ? je me demande si ce n&#39;est pas le moteur ou la carte électronique du moteur qui est HS? l&#39;installation a 8 ans.<br />Je précise que m&#39;a télécommande fonctionne car elle c&#39;est appairé (bizarement seule , ou suite a une erreure de ma part !? sur un autre volet.<br />Merci a celui qui peux m&#39;apporter conseil ou aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous changé la pile de la télécommande même si le voyant s&#39;allume ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Nov 2020 15:25:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6081700 https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6081700 6081700 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2504306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />Subitement un de mes 8 volets c&#39;est mis a monter et descendre de quelques centimètres sans raison et sans s&#39;arréter. Le bouton de télécommande étant devenue inactif j&#39;ai essayé en vain de le reprogrammer mais il ne fonctionne pas. <br />J&#39;ai appliqué la procédure de mise a zéro du moteur : Après le double coupure électrique le volet descend ou monte 1 fois mais je ne peux pas passer les étapes suivantes : Pas de réaction du volet après avoir appuyé 7 secondes sur le bouton&quot;Prog&quot;, et rien ne se passe lorsque j&#39;applique l&#39;étape 4bis (Appui sur le bouton &quot;My&quot; jusqu&#39;a ce que le volet monte ou descende).<br />Que dois je faire ? je me demande si ce n&#39;est pas le moteur ou la carte électronique du moteur qui est HS? l&#39;installation a 8 ans.<br />Je précise que m&#39;a télécommande fonctionne car elle c&#39;est appairé (bizarement seule , ou suite a une erreure de ma part !? sur un autre volet.<br />Merci a celui qui peux m&#39;apporter conseil ou aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai bien suivi la procédure:<br />-lors de la double coupure d&#39;alimentation: le volet monte bien pendant 5s<br />-lorsque j&#39;appuie sur le bouton &quot;prog&quot; de la télécommande le volet ne réagit pas.<br /> A votre avis s&#39;agit il d&#39;un problème de carte électronique du moteur?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Nov 2020 12:38:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6080945 https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6080945 6080945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16389113 theme-c/avatars/48.png 2504306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />Subitement un de mes 8 volets c&#39;est mis a monter et descendre de quelques centimètres sans raison et sans s&#39;arréter. Le bouton de télécommande étant devenue inactif j&#39;ai essayé en vain de le reprogrammer mais il ne fonctionne pas. <br />J&#39;ai appliqué la procédure de mise a zéro du moteur : Après le double coupure électrique le volet descend ou monte 1 fois mais je ne peux pas passer les étapes suivantes : Pas de réaction du volet après avoir appuyé 7 secondes sur le bouton&quot;Prog&quot;, et rien ne se passe lorsque j&#39;applique l&#39;étape 4bis (Appui sur le bouton &quot;My&quot; jusqu&#39;a ce que le volet monte ou descende).<br />Que dois je faire ? je me demande si ce n&#39;est pas le moteur ou la carte électronique du moteur qui est HS? l&#39;installation a 8 ans.<br />Je précise que m&#39;a télécommande fonctionne car elle c&#39;est appairé (bizarement seule , ou suite a une erreure de ma part !? sur un autre volet.<br />Merci a celui qui peux m&#39;apporter conseil ou aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous suivi cette procédure: </p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Nov 2020 22:12:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6079276 https://forum.somfy.fr/questions/2504306-probleme-appairage-telecommande-rts-peux-aider/answers/6079276 6079276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2504306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />Subitement un de mes 8 volets c&#39;est mis a monter et descendre de quelques centimètres sans raison et sans s&#39;arréter. Le bouton de télécommande étant devenue inactif j&#39;ai essayé en vain de le reprogrammer mais il ne fonctionne pas. <br />J&#39;ai appliqué la procédure de mise a zéro du moteur : Après le double coupure électrique le volet descend ou monte 1 fois mais je ne peux pas passer les étapes suivantes : Pas de réaction du volet après avoir appuyé 7 secondes sur le bouton&quot;Prog&quot;, et rien ne se passe lorsque j&#39;applique l&#39;étape 4bis (Appui sur le bouton &quot;My&quot; jusqu&#39;a ce que le volet monte ou descende).<br />Que dois je faire ? je me demande si ce n&#39;est pas le moteur ou la carte électronique du moteur qui est HS? l&#39;installation a 8 ans.<br />Je précise que m&#39;a télécommande fonctionne car elle c&#39;est appairé (bizarement seule , ou suite a une erreure de ma part !? sur un autre volet.<br />Merci a celui qui peux m&#39;apporter conseil ou aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>