[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur d'ouverture IO pour TaHoma (Référence 2401362) non détecté ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Sep 2023 18:33:23 GMT Mon, 18 Sep 2023 18:33:23 GMT answers Frederic P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello, <br />après avoir refait 3 fois la manip, cela fonctionne.<br />Je suis ravi mais il faut avouer que c&#39;est un peu bizarre...</p><p>Bonne journée<br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2023 18:33:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/8369478 https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/8369478 8369478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9848586 theme-c/avatars/48.png 2505449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai eu quelques soucis avec mon détecteur IO 2401362 qui ne voulait plus détecter l&#39;ouverture de la porte malgré le changement de pile. <br />Je l&#39;ai réinitialisé et ce n&#39;est pas résolu.</p><p>Par désespoir, je l&#39;ai donc supprimé dans mon interface tahomalink mais depuis ce jour je n&#39;arrive plus à l&#39;ajouter. Il me dit qu&#39;aucun nouveau capteur a été découvert.<br />J&#39;ai réinitialisé le capteur.<br />J&#39;ai réinitialisé la boitier Tahoma.<br />J&#39;ai testé chez mon beau-père qui a aussi un Tahoma, le détecteur a bien été trouvé.</p><p>Le problème vient donc de mon boitier Tahoma. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il a bloqué le capteur ou l&#39;aurait mis dans une blacklist.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow peut vérifier si c&#39;est la cas ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Merci pour votre réponse, cela ne marche pas. J&#39;ai cliqué 10 s sur la touche C, la led a clignoté. Puis j&#39;ai cliqué 3s sur P, la led verte s&#39;est mise en route. J&#39;ai lancé une recherche: rien! même message que plus haut.<br />Que faire ?<br />Merci<br />Frederic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2023 18:26:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/8369472 https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/8369472 8369472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9848586 theme-c/avatars/48.png 2505449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai eu quelques soucis avec mon détecteur IO 2401362 qui ne voulait plus détecter l&#39;ouverture de la porte malgré le changement de pile. <br />Je l&#39;ai réinitialisé et ce n&#39;est pas résolu.</p><p>Par désespoir, je l&#39;ai donc supprimé dans mon interface tahomalink mais depuis ce jour je n&#39;arrive plus à l&#39;ajouter. Il me dit qu&#39;aucun nouveau capteur a été découvert.<br />J&#39;ai réinitialisé le capteur.<br />J&#39;ai réinitialisé la boitier Tahoma.<br />J&#39;ai testé chez mon beau-père qui a aussi un Tahoma, le détecteur a bien été trouvé.</p><p>Le problème vient donc de mon boitier Tahoma. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il a bloqué le capteur ou l&#39;aurait mis dans une blacklist.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow peut vérifier si c&#39;est la cas ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fréderic,</p><p>Il va falloir réinitialiser le capteur pour l&#39;appairer de nouveau à Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2023 13:05:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/8368960 https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/8368960 8368960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2505449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai eu quelques soucis avec mon détecteur IO 2401362 qui ne voulait plus détecter l&#39;ouverture de la porte malgré le changement de pile. <br />Je l&#39;ai réinitialisé et ce n&#39;est pas résolu.</p><p>Par désespoir, je l&#39;ai donc supprimé dans mon interface tahomalink mais depuis ce jour je n&#39;arrive plus à l&#39;ajouter. Il me dit qu&#39;aucun nouveau capteur a été découvert.<br />J&#39;ai réinitialisé le capteur.<br />J&#39;ai réinitialisé la boitier Tahoma.<br />J&#39;ai testé chez mon beau-père qui a aussi un Tahoma, le détecteur a bien été trouvé.</p><p>Le problème vient donc de mon boitier Tahoma. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il a bloqué le capteur ou l&#39;aurait mis dans une blacklist.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow peut vérifier si c&#39;est la cas ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Mon capteur d&#39;ouverture Référence 2401362 pour tahoma ne fonctionnait plus depuis quelques jours.<br />J&#39;ai changé la batterie, impossible de le réinstaller. J&#39;ai refait une synchro de ma tahoma, toujours impossible.<br />J&#39;ai constamment le même message: &quot;Erreur lors de la découverte, aucun capteur n&#39;a été découvert&quot; .</p><p>La petite led verte s&#39;allume bien quand je clic sur la touche &quot;prog&quot; et reste allumée. La led rouge s&#39;allume quand j&#39;approche l&#39;aimant.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider svp ?<br />Merci<br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Sep 2023 10:00:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/8366946 https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/8366946 8366946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9848586 theme-c/avatars/48.png 2505449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai eu quelques soucis avec mon détecteur IO 2401362 qui ne voulait plus détecter l&#39;ouverture de la porte malgré le changement de pile. <br />Je l&#39;ai réinitialisé et ce n&#39;est pas résolu.</p><p>Par désespoir, je l&#39;ai donc supprimé dans mon interface tahomalink mais depuis ce jour je n&#39;arrive plus à l&#39;ajouter. Il me dit qu&#39;aucun nouveau capteur a été découvert.<br />J&#39;ai réinitialisé le capteur.<br />J&#39;ai réinitialisé la boitier Tahoma.<br />J&#39;ai testé chez mon beau-père qui a aussi un Tahoma, le détecteur a bien été trouvé.</p><p>Le problème vient donc de mon boitier Tahoma. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il a bloqué le capteur ou l&#39;aurait mis dans une blacklist.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow peut vérifier si c&#39;est la cas ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ALEXANDRE P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>C&#39;est à n&#39;y rien comprendre : j&#39;avais fait le reset du boitier comme indiqué dans mon premier message. <br />Je viens de refaire le reset comme indiqué dans votre message, je n&#39;étais plus à ça près.<br />Et voilà que le capteur est détecté.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Nov 2020 14:43:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/6074079 https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/6074079 6074079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10225135 theme-c/avatars/48.png 2505449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai eu quelques soucis avec mon détecteur IO 2401362 qui ne voulait plus détecter l&#39;ouverture de la porte malgré le changement de pile. <br />Je l&#39;ai réinitialisé et ce n&#39;est pas résolu.</p><p>Par désespoir, je l&#39;ai donc supprimé dans mon interface tahomalink mais depuis ce jour je n&#39;arrive plus à l&#39;ajouter. Il me dit qu&#39;aucun nouveau capteur a été découvert.<br />J&#39;ai réinitialisé le capteur.<br />J&#39;ai réinitialisé la boitier Tahoma.<br />J&#39;ai testé chez mon beau-père qui a aussi un Tahoma, le détecteur a bien été trouvé.</p><p>Le problème vient donc de mon boitier Tahoma. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il a bloqué le capteur ou l&#39;aurait mis dans une blacklist.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow peut vérifier si c&#39;est la cas ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre </p><p>Avez-vous cette procédure de reset ?</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...</a></p><p>Je vous suggère d&#39;éloigner le Tahoma de toutes sources perturbatrices telles que TV, PC, box internet, relais wifi, pont hue .... et de refaire une tentative d&#39;association du détecteur.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Nov 2020 14:04:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/6073881 https://forum.somfy.fr/questions/2505449-detecteur-ouverture-io-tahoma-reference-2401362-detecte/answers/6073881 6073881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2505449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai eu quelques soucis avec mon détecteur IO 2401362 qui ne voulait plus détecter l&#39;ouverture de la porte malgré le changement de pile. <br />Je l&#39;ai réinitialisé et ce n&#39;est pas résolu.</p><p>Par désespoir, je l&#39;ai donc supprimé dans mon interface tahomalink mais depuis ce jour je n&#39;arrive plus à l&#39;ajouter. Il me dit qu&#39;aucun nouveau capteur a été découvert.<br />J&#39;ai réinitialisé le capteur.<br />J&#39;ai réinitialisé la boitier Tahoma.<br />J&#39;ai testé chez mon beau-père qui a aussi un Tahoma, le détecteur a bien été trouvé.</p><p>Le problème vient donc de mon boitier Tahoma. J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il a bloqué le capteur ou l&#39;aurait mis dans une blacklist.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow peut vérifier si c&#39;est la cas ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>