[Forum Somfy] Suivi de la question: connection chauffage ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Nov 2020 16:23:28 GMT Tue, 10 Nov 2020 16:23:28 GMT answers Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Marc DESSEREY, </p><p>Veuillez vérifier tout d&#39;abord que vous êtes bien connecté sur le réseau 2.4ghz de votre box internet. Le thermostat ne peut se connecter au réseau 5ghz ou sur le réseau mixte 2.4ghz et 5ghz de votre box.</p><p>Ensuite bien refaire l&#39;appairage en se rendant sous la rubrique AIDE, guide d&#39;installation puis appairage wifi.</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Gz4WbAjguiM" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2020 16:23:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2505968-connection-chauffage/answers/6085962 https://forum.somfy.fr/questions/2505968-connection-chauffage/answers/6085962 6085962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2505968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai un problème visiblement récurent chez Somfy. Mon thermostat ne peut pas se connecter, j&#39;ai un message d&quot;erreur &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet...&quot; Ma connexion internet fonctionne .<br />Le code pi du thermostat est : 1939 0104 0443</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>