[Forum Somfy] Suivi de la question: somfy one occasion fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 06 Dec 2020 19:18:14 GMT Sun, 06 Dec 2020 19:18:14 GMT answers Tom C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>merci pour votre travail, le materiel fonctionne parfaitement bien !</p><p>tres bonne journee</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Dec 2020 19:18:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2507252-somfy-one-occasion/answers/6166588 https://forum.somfy.fr/questions/2507252-somfy-one-occasion/answers/6166588 6166588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16410164 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/262fa14b317f940b/avatar_normal.png?3389a2e 2507252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai acheté d&#39;occasion votre somfy one +, et celle-ci ne se connecte pas, je pense qu&#39;elle est toujours associée au compte precedent. Le venseur m&#39;a dit s&#39;etre deconnecté mais ca ne fonctionne malgré tout pas. Je vous laisse l&#39;adresse MAC : B0FC0D5FC4.<br />Je vous remercie de votre temps et de ce que vous pourrez faire.<br />Tres bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tom,</p><p>Je vous confirme la suppression de la Somfy One que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2020 12:43:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2507252-somfy-one-occasion/answers/6084866 https://forum.somfy.fr/questions/2507252-somfy-one-occasion/answers/6084866 6084866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2507252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai acheté d&#39;occasion votre somfy one +, et celle-ci ne se connecte pas, je pense qu&#39;elle est toujours associée au compte precedent. Le venseur m&#39;a dit s&#39;etre deconnecté mais ca ne fonctionne malgré tout pas. Je vous laisse l&#39;adresse MAC : B0FC0D5FC4.<br />Je vous remercie de votre temps et de ce que vous pourrez faire.<br />Tres bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tom C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />tout d&#39;abord merci pour votre reactivité.</p><p>En effet l&#39;adresse MAC est la suivante (oubli de 2 caracteres) :<br />B0F1EC0D5FC4.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Tres bonne journée.<br />M CHARBONNIER</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2020 11:07:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2507252-somfy-one-occasion/answers/6084364 https://forum.somfy.fr/questions/2507252-somfy-one-occasion/answers/6084364 6084364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16410164 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/262fa14b317f940b/avatar_normal.png?3389a2e 2507252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai acheté d&#39;occasion votre somfy one +, et celle-ci ne se connecte pas, je pense qu&#39;elle est toujours associée au compte precedent. Le venseur m&#39;a dit s&#39;etre deconnecté mais ca ne fonctionne malgré tout pas. Je vous laisse l&#39;adresse MAC : B0FC0D5FC4.<br />Je vous remercie de votre temps et de ce que vous pourrez faire.<br />Tres bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tom,</p><p>L&#39;adresse MAC d&#39;un équipement est une série de 12 chiffres, il en manque donc deux à l&#39;adresse que vous nous avez fournie.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Nov 2020 15:57:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2507252-somfy-one-occasion/answers/6081865 https://forum.somfy.fr/questions/2507252-somfy-one-occasion/answers/6081865 6081865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2507252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai acheté d&#39;occasion votre somfy one +, et celle-ci ne se connecte pas, je pense qu&#39;elle est toujours associée au compte precedent. Le venseur m&#39;a dit s&#39;etre deconnecté mais ca ne fonctionne malgré tout pas. Je vous laisse l&#39;adresse MAC : B0FC0D5FC4.<br />Je vous remercie de votre temps et de ce que vous pourrez faire.<br />Tres bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>