[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb ouverture evolvia 400

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 10 Nov 2020 07:42:03 GMT

Bonjour Julien,

Non la gâche ne palliera pas au problème et de plus le boitier électronique n'a pas d'entrée prévu pour ce type de matériel.
Vraiment, la seule solution est de tendre votre bras, afin d'obtenir ce verrouillage.

Bonne journée,

Réponse de julien H.

julien H. — Mon, 09 Nov 2020 12:22:19 GMT

Merci pour votre retour.

En l'état est il possible de pallier à ça avec une gache electrique au sol?
Car déplacer les bras des moteurs signifierait d'avoir des trous visibles sur le portail

Merci encore

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 09 Nov 2020 12:14:28 GMT

Bonjour

Ne cherchez pas, la pose est mal faite. Les bras devraient être tendus et placés plus haut.
Il y a toujours possibilité de placer une plaque de renfort extérieur quand elle n'est pas prévue à la fabrication du portail.

Bonne journée !

Réponse de julien H.

julien H. — Mon, 09 Nov 2020 11:42:01 GMT

Bonjour,

Merci pour vos retours.
Pour l'emplacement de la patte, pas eu le choix étant donné que c'est à cet endroit que le portail est renforcé et prévu pour y fixer les bras des moteurs.
Voici les photos.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 08 Nov 2020 22:31:25 GMT

Bonjour,

Vous dites :
"Tout a été respecté en terme de pose"

Pas si sûr, le problème que vous signalez provient d'un non respect de la procédure de pose des pattes sur les vantaux.

Comme le demande Jean-Luc, montrez des photos de l'installation avec des vues de chaque moteur avec bras, prises de haut.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 08 Nov 2020 21:52:28 GMT

Bonjour

Pouvez-vous poster des photos de l'installation ?