[Forum Somfy] Suivi de la question: incident de fermeture de mon portail avec moteur elixo500? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Nov 2020 11:01:48 GMT Mon, 09 Nov 2020 11:01:48 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelles sont :</p><p>Tension de chaque batterie ?</p><p>Tension batterie à l&#39;entrée du régulateur de charge ?</p><p>Tension en sortie régulateur ?</p><p>Tension d&#39;alimentation sur le boîtier Elixo ?</p><p>En débranchant l&#39;alim solaire, et branché sur le secteur 230V, le fonctionnement est-il correct ?</p><p>Qu&#39;indique l&#39;afficheur , des codes d&#39;erreurs ?</p><p>&quot;Se met en sécurité &quot; Quel code ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Nov 2020 11:01:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2508052-incident-fermeture-portail-moteur-elixo500/answers/6080505 https://forum.somfy.fr/questions/2508052-incident-fermeture-portail-moteur-elixo500/answers/6080505 6080505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2508052 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />sur mon installation d&#39;un moteur elixo 500 3s RTS , mise en place en juin 2017 par installateur agrée , avec alimentation solaire , mon portail effectue l&#39;ouverture sans problème, mais lors de la fermeture, il s&#39;arrête en début de course et se met en sécurité! <br />Aucun obstacle sur les boucles de détection et après essaie avec un réparateur agrée SOMFY, cela vient des batteries. Après vérification de la charge des batteries, RAS .<br />je recherche donc une idée de la cause de cet incident. le réparateur me parle du contrôleur de charge?<br />Je tiens à signaler, que mon installation étais garantie jusqu&#39;au mois de juin 2020, et que la panne est intervenue en aout 2020..je me pose sérieusement la question de l&#39;obsolescence programmée pour le coup. mon installateur s&#39;est tourné vers Somfy mais refus de prise en charge..<br />Merci de votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>