[Forum Somfy] Suivi de la question: Cylindre long serrure connecté fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 May 2021 09:50:16 GMT Thu, 06 May 2021 09:50:16 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Le barillet le plus long que nous avons sera celui dont les côtés ont été donné dans la première réponse de ce post, s&#39;il ne convient pas c&#39;est que votre porte n&#39;est pas compatible avec la serrure connectée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 May 2021 09:50:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2509671-cylindre-long-serrure-connecte/answers/6741889 https://forum.somfy.fr/questions/2509671-cylindre-long-serrure-connecte/answers/6741889 6741889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2509671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai acheté un cylindre connecté somfy<br />Cependant j&#39;ai besoin d&#39;un cylindre 2 entrée (XXL)<br />Comment puis l&#39;obtenir?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GUILLAUME A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je dispose également d’un barillet de 10cm de long.<br />Avez vous un barillet adaptable pour ma porte?<br />A priori le barillet de 9cm ne suffira pas, en sachant que j ai des rosettes de chaque côtés de la porte.<br />J attends votre retour, Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 May 2021 16:15:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2509671-cylindre-long-serrure-connecte/answers/6740357 https://forum.somfy.fr/questions/2509671-cylindre-long-serrure-connecte/answers/6740357 6740357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17341334 theme-c/avatars/48.png 2509671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai acheté un cylindre connecté somfy<br />Cependant j&#39;ai besoin d&#39;un cylindre 2 entrée (XXL)<br />Comment puis l&#39;obtenir?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien,</p><p>Afin de faire une demande d&#39;envoi d&#39;un cylindre long à votre attention, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2020 07:12:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2509671-cylindre-long-serrure-connecte/answers/6092280 https://forum.somfy.fr/questions/2509671-cylindre-long-serrure-connecte/answers/6092280 6092280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2509671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai acheté un cylindre connecté somfy<br />Cependant j&#39;ai besoin d&#39;un cylindre 2 entrée (XXL)<br />Comment puis l&#39;obtenir?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> damien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le cylindre fait 10 cm mais la porte fait 9 cm.<br />Donc le cylindre 5,5 + 4 peut s&#39;adapter.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Nov 2020 19:31:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2509671-cylindre-long-serrure-connecte/answers/6091827 https://forum.somfy.fr/questions/2509671-cylindre-long-serrure-connecte/answers/6091827 6091827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16423147 theme-c/avatars/48.png 2509671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai acheté un cylindre connecté somfy<br />Cependant j&#39;ai besoin d&#39;un cylindre 2 entrée (XXL)<br />Comment puis l&#39;obtenir?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien,</p><p>Votre cylindre semble beaucoup trop long et même le cylindre long que nous pouvons vous fournir ne pourra s'installer en lieu et place de votre cylindre, personnellement je n'ai jamais vu un cylindre de cette taille là sur la porte d'entrée d'une habitation.</p><p>Pour information, le cylindre long de la serrure connecté permet d'avoir une épaisseur de porte + serrure en applique maximum de 9.5cm à condition d'avoir les côtes suivantes sur le cylindre européen existant :A étant la cote entre le bord extérieure du cylindre et le centre du penne B étant la cotre entre le centre du penne du cylindre et le bord intérieur du cylindre</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/12c/d39/2a8707793eb81d37d7f5aa4ffd/public_uploader/Barillet_existant_serrure.JPG?d47aac"></p><p>A = 5.5cm alors B doit être compris entre 2cm et 4cm</p><p>A = 5cm alors B doit être compris entre 2.5cm et 4.5cm</p><p>A = 4.5cm alors B doit être compris entre 3cm et 5cm</p><p>Pouvez-vous me donner la cote A et B du cylindre d'origine ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Nov 2020 12:40:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2509671-cylindre-long-serrure-connecte/answers/6090321 https://forum.somfy.fr/questions/2509671-cylindre-long-serrure-connecte/answers/6090321 6090321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2509671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai acheté un cylindre connecté somfy<br />Cependant j&#39;ai besoin d&#39;un cylindre 2 entrée (XXL)<br />Comment puis l&#39;obtenir?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>