[Forum Somfy] Suivi de la question: reset connexoon 0832-1767-0703?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 17 Nov 2020 14:33:11 GMT

Bonjour Jérémy,

Comme indiqué par Jean-Luc un reset de votre Connexoon ne résoudra en rien le problème que vous rencontrez qui est lié à un souci de clé de sécurité des moteurs différents de celle de la Connexoon. La seule solution sera d'effectuer une remise à zéro et une reprogrammation complète de l'ensemble de vos moteurs en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous volet roulant par volet roulant :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de jeremy M.

jeremy M. — Mon, 16 Nov 2020 20:12:44 GMT

Ou en est le reset de ma connexoon??

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 10 Nov 2020 15:00:28 GMT

Bonjour

Je vous conseille de réinitialiser vos volets un par un et de refaire une association en utilisant l'option "sans télécommande".

Bonne journée!

Réponse de jeremy M.

jeremy M. — Tue, 10 Nov 2020 14:52:42 GMT

Bonjour,
Ce sont des télécommandes smoove le voyant est vert.
Je suis exactement les étapes de programmation le volet réagi correctement jusqu'au fameux appui 0.5 seconde sur la connexoon, la rien en se passe...
j'ai essayé d'appuyer 1 seconde au lieu de o,5 au cas ou ^^

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 10 Nov 2020 14:32:48 GMT

Bonjour

Quelle est la référence de vos motorisations de volet ? Si vous ne savez pas, quelle est la couleur du voyant des télécommandes individuelles ?

Bonne journée !