[Forum Somfy] Suivi de la question: Centrale protectiom non reconnue malgré l'ouverture de port effectuée ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Nov 2020 13:48:30 GMT Thu, 12 Nov 2020 13:48:30 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Nov 2020 13:48:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510208-centrale-protectiom-reconnue-ouverture-port-effectuee/answers/6090637 https://forum.somfy.fr/questions/2510208-centrale-protectiom-reconnue-ouverture-port-effectuee/answers/6090637 6090637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 2510208 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de rebrancher mon alarme Protexiom 600 sur ma nouvelle box Nordnet (boitier sagem f@st5350v2). J&#39;ai procédé à la réinitialisation de la carte IP. J&#39;ai créé les ports 80 et 443 sur l&#39;interface web de la box. Je sais que le sujet des ports a été abordé plein de fois sur le forum mais malgré mes manipulations je n&#39;arrive pas à accéder en tapant l&#39;adresse IP collectée sur le clavier ou en passant par mon compte sur alarmesomfy.net. L&#39;accès à distance m&#39;affiche un problème réseau (en faisant référence aux ports 80 et 443).</p><p>Mon alarme a été acheté en 2010.</p><p>Bref je ne sais pas quoi faire et suis preneur de toutes vos idées.</p><p>Cordialement<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guillaume,<br />Merci pour votre réactivité. Le message lorsque je tape l&#39;adresse IP dans mon navigateur est &quot;HTTP 404 Non trouvé&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2020 19:32:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510208-centrale-protectiom-reconnue-ouverture-port-effectuee/answers/6086548 https://forum.somfy.fr/questions/2510208-centrale-protectiom-reconnue-ouverture-port-effectuee/answers/6086548 6086548 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16425474 theme-c/avatars/48.png 2510208 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de rebrancher mon alarme Protexiom 600 sur ma nouvelle box Nordnet (boitier sagem f@st5350v2). J&#39;ai procédé à la réinitialisation de la carte IP. J&#39;ai créé les ports 80 et 443 sur l&#39;interface web de la box. Je sais que le sujet des ports a été abordé plein de fois sur le forum mais malgré mes manipulations je n&#39;arrive pas à accéder en tapant l&#39;adresse IP collectée sur le clavier ou en passant par mon compte sur alarmesomfy.net. L&#39;accès à distance m&#39;affiche un problème réseau (en faisant référence aux ports 80 et 443).</p><p>Mon alarme a été acheté en 2010.</p><p>Bref je ne sais pas quoi faire et suis preneur de toutes vos idées.</p><p>Cordialement<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>