[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à distance après changement de canal free? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Nov 2020 09:48:54 GMT Wed, 11 Nov 2020 09:48:54 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Patrick , merci pour le retour.</p><p>Une dernière chose, pour vos problèmes de Wifi regardez la vidéo ci jointe, il y a de bon conseils</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/SPx0xrrJmRQ" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 09:48:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087357 https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087357 6087357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2510283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir nous avions un problème de débit wifi et après avoir téléphoné à Free pour voir le soucis ils ont apparemment modifié le canal en passant de 3 à 13 en disant que cela irais mieux sauf que tout l inverse y compris la perte de connection a distance de mon alarme alors j ai modifié ce canal en 3 mais toujours impossible de me connecter pourriez vous m aider? Vous remerciant cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tout fonctionne a present apres votre aide merci Jacky</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 09:43:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087346 https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087346 6087346 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5924564 theme-c/avatars/48.png 2510283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir nous avions un problème de débit wifi et après avoir téléphoné à Free pour voir le soucis ils ont apparemment modifié le canal en passant de 3 à 13 en disant que cela irais mieux sauf que tout l inverse y compris la perte de connection a distance de mon alarme alors j ai modifié ce canal en 3 mais toujours impossible de me connecter pourriez vous m aider? Vous remerciant cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai deja une adresse ip boxfixe V4 full stack!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 09:41:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087338 https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087338 6087338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5924564 theme-c/avatars/48.png 2510283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir nous avions un problème de débit wifi et après avoir téléphoné à Free pour voir le soucis ils ont apparemment modifié le canal en passant de 3 à 13 en disant que cela irais mieux sauf que tout l inverse y compris la perte de connection a distance de mon alarme alors j ai modifié ce canal en 3 mais toujours impossible de me connecter pourriez vous m aider? Vous remerciant cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patrick il faut vous connecter sur votre compte Free pour demander une adresse IP Full stack afin que l&#39;ouverture des ports 80 et 443 fonctionne.</p><p>C&#39;est actif au bout de 30 mn<br /><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&amp;_ga=2.83418774.1433584708.1604526189-1338342412.1585230691&amp;_gac=1.183497300.1604161363.Cj0KCQjwlvT8BRDeARIsAACRFiXC1ksTVpYA-D4uVKD14cXV_P0u6q7yydM1RTWXe1VBsJ-DSBVqdpAaAg2iEALw_wcB" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 09:33:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087304 https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087304 6087304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2510283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir nous avions un problème de débit wifi et après avoir téléphoné à Free pour voir le soucis ils ont apparemment modifié le canal en passant de 3 à 13 en disant que cela irais mieux sauf que tout l inverse y compris la perte de connection a distance de mon alarme alors j ai modifié ce canal en 3 mais toujours impossible de me connecter pourriez vous m aider? Vous remerciant cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Patrick</p><p>Ci dessous la documentation pour faire le paramétrage de la Freebox</p><p><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_freebox_r_volution.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_free...</a></p><p><a href="https://www.absboutique.fr/img/cms/PDF/PDF%20alarme/15_Notice%20param%C3%A9trage%20Freebox.pdf" rel="nofollow">https://www.absboutique.fr/img/cms/PDF/PDF%20alarme/15_No...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 09:28:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087291 https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087291 6087291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2510283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir nous avions un problème de débit wifi et après avoir téléphoné à Free pour voir le soucis ils ont apparemment modifié le canal en passant de 3 à 13 en disant que cela irais mieux sauf que tout l inverse y compris la perte de connection a distance de mon alarme alors j ai modifié ce canal en 3 mais toujours impossible de me connecter pourriez vous m aider? Vous remerciant cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui l&#39;alarme est reliée avec un RJ45 sur la box.<br />votre outil me dit bien que les ports sont fermés comment les ouvrir?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 08:58:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087202 https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087202 6087202 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5924564 theme-c/avatars/48.png 2510283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir nous avions un problème de débit wifi et après avoir téléphoné à Free pour voir le soucis ils ont apparemment modifié le canal en passant de 3 à 13 en disant que cela irais mieux sauf que tout l inverse y compris la perte de connection a distance de mon alarme alors j ai modifié ce canal en 3 mais toujours impossible de me connecter pourriez vous m aider? Vous remerciant cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick<br />L&#39;alarme Protexiom est connectée a votre Box avec un cable RJ45. Elle n&#39;utilise pas le WIFI.</p><p>Je pense que FREE a plutôt fermé les port 80 et 443 qui permette de se connecter à distance sur votre alarme</p><p>Testez leur ouverture avec le lien ci dessous<br /><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 08:29:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087136 https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087136 6087136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2510283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir nous avions un problème de débit wifi et après avoir téléphoné à Free pour voir le soucis ils ont apparemment modifié le canal en passant de 3 à 13 en disant que cela irais mieux sauf que tout l inverse y compris la perte de connection a distance de mon alarme alors j ai modifié ce canal en 3 mais toujours impossible de me connecter pourriez vous m aider? Vous remerciant cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />J ai une free box révolution V6 et une alarme somfy protexiom exclusif</p><p>Merci pour votre aide<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 08:22:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087121 https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6087121 6087121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5924564 theme-c/avatars/48.png 2510283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir nous avions un problème de débit wifi et après avoir téléphoné à Free pour voir le soucis ils ont apparemment modifié le canal en passant de 3 à 13 en disant que cela irais mieux sauf que tout l inverse y compris la perte de connection a distance de mon alarme alors j ai modifié ce canal en 3 mais toujours impossible de me connecter pourriez vous m aider? Vous remerciant cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Patrick<br />Pour essayez de vous aider il nous faudrait le type d&#39;alarme et quelle Freebox vous avez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2020 22:28:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6086799 https://forum.somfy.fr/questions/2510283-connexion-distance-changement-canal-free/answers/6086799 6086799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2510283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir nous avions un problème de débit wifi et après avoir téléphoné à Free pour voir le soucis ils ont apparemment modifié le canal en passant de 3 à 13 en disant que cela irais mieux sauf que tout l inverse y compris la perte de connection a distance de mon alarme alors j ai modifié ce canal en 3 mais toujours impossible de me connecter pourriez vous m aider? Vous remerciant cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>