[Forum Somfy] Suivi de la question: Cylindre 40/40 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 13 Nov 2020 07:26:05 GMT Fri, 13 Nov 2020 07:26:05 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Afin de faire une demande d&#39;envoi d&#39;un cylindre long à votre attention, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2020 07:26:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510408-cylindre-40-40/answers/6092311 https://forum.somfy.fr/questions/2510408-cylindre-40-40/answers/6092311 6092311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2510408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de recevoir ma serrure connectée Somfy, mon cylindre d&#39;origine est un 40/40 avec le Pen cela fait 90mm de long mais le canon livré avec la serrure est trop court si bien que le camon extérieur rentre dans la porte , est-il possible de tenir un canon plus long ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>J&#39;avais mis les photos au-dessus les cotes sont de 45/45 mais a l&#39;extérieur la serrure est dans la porte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Nov 2020 16:10:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510408-cylindre-40-40/answers/6091239 https://forum.somfy.fr/questions/2510408-cylindre-40-40/answers/6091239 6091239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16427018 theme-c/avatars/48.png 2510408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de recevoir ma serrure connectée Somfy, mon cylindre d&#39;origine est un 40/40 avec le Pen cela fait 90mm de long mais le canon livré avec la serrure est trop court si bien que le camon extérieur rentre dans la porte , est-il possible de tenir un canon plus long ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Le cylindre long de la serrure connecté permet d'avoir une épaisseur de porte + serrure en applique maximum de 9.5cm à condition d'avoir les côtes suivantes sur le cylindre européen existant :A étant la cote entre le bord extérieure du cylindre et le centre du penne B étant la cotre entre le centre du penne du cylindre et le bord intérieur du cylindre </p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/12c/d39/2a8707793eb81d37d7f5aa4ffd/public_uploader/Barillet_existant_serrure.JPG?d47aac"></p><p>A = 5.5cm alors B doit être compris entre 2cm et 4cm</p><p>A = 5cm alors B doit être compris entre 2.5cm et 4.5cm</p><p>A = 4.5cm alors B doit être compris entre 3cm et 5cm</p><p>Pouvez-vous me donner la cote A et B du cylindre d'origine ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Nov 2020 13:58:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510408-cylindre-40-40/answers/6090706 https://forum.somfy.fr/questions/2510408-cylindre-40-40/answers/6090706 6090706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2510408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de recevoir ma serrure connectée Somfy, mon cylindre d&#39;origine est un 40/40 avec le Pen cela fait 90mm de long mais le canon livré avec la serrure est trop court si bien que le camon extérieur rentre dans la porte , est-il possible de tenir un canon plus long ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par ailleurs le bracelet NFC ne marche pas contrairement au badge et a la carte, si je passe les 3 sur un lecteur NFC le bracelet ne réagit pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2020 13:08:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510408-cylindre-40-40/answers/6087824 https://forum.somfy.fr/questions/2510408-cylindre-40-40/answers/6087824 6087824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16427018 theme-c/avatars/48.png 2510408 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de recevoir ma serrure connectée Somfy, mon cylindre d&#39;origine est un 40/40 avec le Pen cela fait 90mm de long mais le canon livré avec la serrure est trop court si bien que le camon extérieur rentre dans la porte , est-il possible de tenir un canon plus long ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>