[Forum Somfy] Suivi de la question: Reset Thermostat connectée Somfy

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 28 Dec 2021 11:29:53 GMT

Bonjour Malik,

Je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Malik B.

Malik B. — Sun, 26 Dec 2021 14:52:12 GMT

Bonjour, même soucis bloquer a l étape du reste - achat sur Leboncoin pouvez vous me débloquer ? Je suis joignable à mon adresse email pour communiquer le code pin.
Merci
M.BELAID

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Tue, 05 Oct 2021 13:00:05 GMT

Bonjour Laura,

Vous devriez désormais être en mesure de procéder à l'installation

Bonne journée

Réponse de Laura

Laura — Sun, 03 Oct 2021 16:26:06 GMT

Bonjour,

J'ai emménagé dans un nouvel appartement en location et lorsque je souhaite initialiser le thermostat je suis bloquée à l'étape du reset. J'appuie sur le bouton reset mais je ne peux pas passer à la suite.

Mon pin est le : 1816 1178 0192

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Fri, 20 Nov 2020 11:25:07 GMT

Bonjour JEAN KERGUTUIL,

J'aurai besoin d'informations complémentaires vous concernant.
C'est pour cette raison que je vais vous envoyer un mail.

Bonne journée.

Réponse de JEAN K.

JEAN K. — Sat, 14 Nov 2020 06:59:09 GMT

Bonjour, il s'agit d'un produit que j'ai acheté d'occasion sur ebay il y a environ 6 mois de ça, j'avais pas encore essayé de l'activer

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Fri, 13 Nov 2020 14:58:02 GMT

Bonjour JEAN KERGUTUIL,

Pouvez-vous me dire où et quand avez vous acheter ce produit.

Merci pour votre retour.

Bonne journée