[Forum Somfy] Suivi de la question: Intelligentag non reconnu defectueux fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Nov 2020 09:57:39 GMT Wed, 18 Nov 2020 09:57:39 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Kahina,</p><p>Nous allons procéder au retour SAV, je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Nov 2020 09:57:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510896-intelligentag-reconnu-defectueux/answers/6108527 https://forum.somfy.fr/questions/2510896-intelligentag-reconnu-defectueux/answers/6108527 6108527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2510896 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je reviens vers vous car j’ai un intelligentag que je pense défectueux depuis que j’ai mon alarme il n’a jamais ete au bout du processus d’installation j’ai tout essayé changer les piles refaire l’install mais rien a faire l’alarme ne le reconnait pas impossible de l’installer totalement. Il m’est totalement inutile. J’espère obtenir de l’aide ici. Merci. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai déjà fait ces tests ça ne fonctionne pas ca vient de l’intelligentag.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Nov 2020 10:04:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510896-intelligentag-reconnu-defectueux/answers/6104579 https://forum.somfy.fr/questions/2510896-intelligentag-reconnu-defectueux/answers/6104579 6104579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 2510896 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je reviens vers vous car j’ai un intelligentag que je pense défectueux depuis que j’ai mon alarme il n’a jamais ete au bout du processus d’installation j’ai tout essayé changer les piles refaire l’install mais rien a faire l’alarme ne le reconnait pas impossible de l’installer totalement. Il m’est totalement inutile. J’espère obtenir de l’aide ici. Merci. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kahina,</p><p>Pouvez-vous suivre la procédure ci-dessous ?</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236036-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-intellitag">FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer un IntelliTAG ?<br></a></p><p>Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement afin d'identifier si le problème vient de l'intellitag lui même ou de son emplacement ?</p><p>Bonne journée,</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236036-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-intellitag"></a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Nov 2020 08:42:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2510896-intelligentag-reconnu-defectueux/answers/6104123 https://forum.somfy.fr/questions/2510896-intelligentag-reconnu-defectueux/answers/6104123 6104123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2510896 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je reviens vers vous car j’ai un intelligentag que je pense défectueux depuis que j’ai mon alarme il n’a jamais ete au bout du processus d’installation j’ai tout essayé changer les piles refaire l’install mais rien a faire l’alarme ne le reconnait pas impossible de l’installer totalement. Il m’est totalement inutile. J’espère obtenir de l’aide ici. Merci. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>