[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à ma Box TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 13 Nov 2020 14:29:13 GMT Fri, 13 Nov 2020 14:29:13 GMT answers CEDRIC C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thomas M.,<br />Effectivement je possède 2 comptes !<br />Un que j&#39;utilise en simple client depuis X année, ch*******60@h*****l.com ou est référencé ma Tahoma.<br />.<br />Avec le compte créé depuis peu, c****t.m*@g***l.com , c&#39;était pour m&#39;inscrit sur SMOFY Pro, mais je n&#39;y suis pas arrive malgré mon numéro de SIRET.</p><p>Je vous remercie tous pour votre aide.<br />Amicalement<br />Cédric C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2020 14:29:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2511022-connexion-box-tahoma/answers/6094299 https://forum.somfy.fr/questions/2511022-connexion-box-tahoma/answers/6094299 6094299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10100477 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/f9a92817452ae4b0/avatar_normal.png?3389a2e 2511022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Quand je veux me connecter j ai message qui me dit que ma box est bien activée mais que je dois vous contacter.</p><p>Code PIN de ma Tahoma 1204-4297-6603</p><p>Que pouvez-vous faire pour résoudre mon problème svp ?<br />Que faut il faire si cela se renouvelle svp ?</p><p>Merci par avance<br />Cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CEDRIC C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc B. pour ton message d&#39;attente, car j&#39;utilise et rarement connecte ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2020 14:21:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2511022-connexion-box-tahoma/answers/6094259 https://forum.somfy.fr/questions/2511022-connexion-box-tahoma/answers/6094259 6094259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10100477 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/f9a92817452ae4b0/avatar_normal.png?3389a2e 2511022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Quand je veux me connecter j ai message qui me dit que ma box est bien activée mais que je dois vous contacter.</p><p>Code PIN de ma Tahoma 1204-4297-6603</p><p>Que pouvez-vous faire pour résoudre mon problème svp ?<br />Que faut il faire si cela se renouvelle svp ?</p><p>Merci par avance<br />Cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>En effet, votre TaHoma est bien activée à votre nom, mais sur une adresse email différente de celle que vous utilisez sur ce Forum d&#39;entraide, elle est de la forme c****t.m*@g***l.com. Est-ce bien une de vos adresses email et si oui, utilisez-vous bien celle-ci pour y accéder ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2020 10:07:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2511022-connexion-box-tahoma/answers/6093060 https://forum.somfy.fr/questions/2511022-connexion-box-tahoma/answers/6093060 6093060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2511022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Quand je veux me connecter j ai message qui me dit que ma box est bien activée mais que je dois vous contacter.</p><p>Code PIN de ma Tahoma 1204-4297-6603</p><p>Que pouvez-vous faire pour résoudre mon problème svp ?<br />Que faut il faire si cela se renouvelle svp ?</p><p>Merci par avance<br />Cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Patientez, un Yellow va vous contacter prochainement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Nov 2020 20:06:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2511022-connexion-box-tahoma/answers/6091895 https://forum.somfy.fr/questions/2511022-connexion-box-tahoma/answers/6091895 6091895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2511022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Quand je veux me connecter j ai message qui me dit que ma box est bien activée mais que je dois vous contacter.</p><p>Code PIN de ma Tahoma 1204-4297-6603</p><p>Que pouvez-vous faire pour résoudre mon problème svp ?<br />Que faut il faire si cela se renouvelle svp ?</p><p>Merci par avance<br />Cordialement<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>