[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail se ferme pas mais le clignotant clignote

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 22 Nov 2021 15:18:27 GMT

Bonjour Laurent,

Enlevez-la batterie de secours, coupez le courant 20sec puis remettez-la. Enfin faites une remise à zéro des réglages et un nouvel apprentissage.

Bonne journée,

Réponse de Laurent F.

Laurent F. — Sat, 20 Nov 2021 15:13:49 GMT

Bonjour, j ai exactement le même problème, le girophare ne s arrête pas de clignoter et mon portail ne se referme pas ... J ai nettoyer l intérieur des cellules sans effet .les moteurs ne font pas de bruit lorsque j appuie et même avec la batteries de secours ça ne marche pas .. alors que 2 minutes avant je venais de l ouvrir mais impossible a le fermer ... Auriez vous une solution .. le voyant statut et rouge fixe lorsque je met l électricité ...

Merci d avance pour votre retour

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 16 Nov 2020 07:43:14 GMT

Bonjour Sébastien,

Dans un premier temps merci de débrancher tous les accessoires dont le feu orange.
Coupez le courant une dizaine de seconde et remettez-le.

Procédez à l'effacement des réglages et effectuez un auto apprentissage.

Bonne journée,

Réponse de Sebastien D.

Sebastien D. — Fri, 13 Nov 2020 07:12:12 GMT

Il a 2 ans et les moteurs s enclenchent oas

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 12 Nov 2020 19:23:48 GMT

Bonjour,

Quel est l'âge de l'appareil ?

Entendez-vous le moteur tourner pendant le clignotement ?