[Forum Somfy] Suivi de la question: Installer nouveaux équipement alarme protexium [Forum Somfy] Suivi de la question: Installer nouveaux équipement alarme protexium fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Dec 2020 13:02:00 GMT Thu, 03 Dec 2020 13:02:00 GMT answers Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est une étiquette généralement apposée sur le coté et qui ressemble à la photo jointe. Elle permet d&#39;identifier le modèle afin de pouvoir vous faire parvenir la bonne documentation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 13:02:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6157243 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6157243 6157243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de charles C. charles C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La référence qui se trouve à l intérieur sur l étiquette blanche ?dans ce cas s est 351022A. , cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 10:58:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6156664 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6156664 6156664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16440652 theme-c/avatars/48.png 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Regardez la référence exacte de votre centrale sur son étiquette et transmettez la ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 10:28:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6156541 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6156541 6156541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de charles C. charles C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci,oui je prends note pour les piles :-) pouvez-vous m envoyer un lien du catalogue ou notices a laquelles fait référence votre réponse car je ne l ai pas non plus svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 10:18:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6156494 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6156494 6156494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16440652 theme-c/avatars/48.png 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Suivez la procédure pour réinitialiser la centrale.</p><p>Je vous conseille fortement de remplacer les piles par des piles de marque.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 08:54:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6156155 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6156155 6156155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de charles C. charles C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,les photos comme convenu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 08:44:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6156117 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6156117 6156117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16440652 theme-c/avatars/48.png 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est le modèle de la centrale ?<br />Pouvez-vous poster une photo de l&#39;intérieur ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2020 17:02:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6095039 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6095039 6095039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de charles C. charles C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Merci,mais je n arrive pas a réinitialiser la centrale a l aide des Tutos ,la procédure fonctionne pas comment ...je souhaiterais repartir à zéro ,je sais vraiment pas comment faire la détection de la centrale via la page du site n abouti pas !cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2020 16:58:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6095023 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6095023 6095023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16440652 theme-c/avatars/48.png 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Les codes par défaut sont 1111 et 2222 (utilisateur et installateur). Si vous les avez changés, on ne peut pas les retrouver et dans ce cas, il faut réinitialiser totalement la centrale.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2020 16:24:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6094826 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6094826 6094826 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de charles C. charles C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je n ai pas les codes d accès installateur de l alarme somfy protexium ,comment puis je faire pour installer un nouveau capteur et changer la sirène qui est défectueuse?merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2020 16:01:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6094737 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6094737 6094737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16440652 theme-c/avatars/48.png 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de bien vouloir lire le bandeau bleu de la page d&#39;accueil du forum svp !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2020 14:53:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6094424 https://forum.somfy.fr/questions/2513038-installer-nouveaux-equipement-alarme-protexium/answers/6094424 6094424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2513038 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n ai plus mon compte installateurs impossible de me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>