[Forum Somfy] Suivi de la question: Reprogrammer

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 17 Nov 2020 10:53:45 GMT

Bonjour Thomas,

Vos télécommandes s'allument rouge ou verte ?

Bonne journée,

Réponse de Thomas W.

Thomas W. — Sun, 15 Nov 2020 16:12:15 GMT

Les volets remontent et descendent normalement pas de probleme avec ca.

Réponse de André N.

André N. — Sun, 15 Nov 2020 15:30:25 GMT

A quoi ressemble les télécommandes ?
Est ce que vos moteurs ont un ralenti en fin de course ?
Vos volets sont RTS ou IO ?

Réponse de Thomas W.

Thomas W. — Sun, 15 Nov 2020 15:29:23 GMT

Je ne pourrai pas vous dire le modele du moteur. La maison est recente et il y a des caches

Réponse de André N.

André N. — Sun, 15 Nov 2020 15:22:27 GMT

D'accord, quelle est votre motorisation ?

Si c'est le modèle indiqué dans la procédure, faire cette procédure.
Attention à bien lire l'encart rouge.
La télécommande qui ouvre et ferme tous les volets sera aussi déprogrammé. Il faudra la refaire en dernier.

https://www.somfy.fr/file.cfm/Remise_à_zéro_VR.pdf?contentID=300924

Réponse de Thomas W.

Thomas W. — Sun, 15 Nov 2020 15:19:38 GMT

Toutes mes commandes se sont deprogrammer. J ai juste une telecommande qui ouvre et ferme tous mes volets. J ai une telecommande par fenetre a la base et qui ne marche pas.

Réponse de André N.

André N. — Sun, 15 Nov 2020 14:57:45 GMT

Bonjour

que voulez vous dire par déprogrammer ?
quel modèle de volets ?

Bon dimanche.