[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme armée et impossible de la désarmer que faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Dec 2020 21:46:40 GMT Thu, 10 Dec 2020 21:46:40 GMT answers Nicolas R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas.</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Dec 2020 21:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6181027 https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6181027 6181027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8655284 theme-c/avatars/48.png 2514920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon alarme s est déclenchée suite à l ouverture d une fenêtre il était impossible d arrêter la sirène <br />Depuis elle reste armée et nous ne pouvons pas la désarmer i par l application ni par le badge<br />Le Link clignotait, il a été réinitialisé mais toujours impossible de désarmer comment faire ?<br />Merci pour vos réponses<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je viens de resynchroniser l&#39;état de votre système d&#39;alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Dec 2020 10:22:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6178596 https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6178596 6178596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2514920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon alarme s est déclenchée suite à l ouverture d une fenêtre il était impossible d arrêter la sirène <br />Depuis elle reste armée et nous ne pouvons pas la désarmer i par l application ni par le badge<br />Le Link clignotait, il a été réinitialisé mais toujours impossible de désarmer comment faire ?<br />Merci pour vos réponses<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Suite à un souci de wifi ce soir j’ai du réinitialiser ma caméra Somfy One.<br />Je ne peux plus désarmer l’alarme.<br />L’adresse Mac de ma caméra est : B0F1EC0CD88C AGJF<br />Merci par avance.</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2020 20:18:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6177358 https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6177358 6177358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8655284 theme-c/avatars/48.png 2514920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon alarme s est déclenchée suite à l ouverture d une fenêtre il était impossible d arrêter la sirène <br />Depuis elle reste armée et nous ne pouvons pas la désarmer i par l application ni par le badge<br />Le Link clignotait, il a été réinitialisé mais toujours impossible de désarmer comment faire ?<br />Merci pour vos réponses<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Luc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci beaucoup <br />Je vais re configurer le wifi <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Nov 2020 13:45:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6105704 https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6105704 6105704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16454903 theme-c/avatars/48.png 2514920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon alarme s est déclenchée suite à l ouverture d une fenêtre il était impossible d arrêter la sirène <br />Depuis elle reste armée et nous ne pouvons pas la désarmer i par l application ni par le badge<br />Le Link clignotait, il a été réinitialisé mais toujours impossible de désarmer comment faire ?<br />Merci pour vos réponses<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Luc,</p><p>Je viens de resynchroniser l&#39;état de votre système d&#39;alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseaux WiFi dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Nov 2020 12:57:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6105498 https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6105498 6105498 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2514920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon alarme s est déclenchée suite à l ouverture d une fenêtre il était impossible d arrêter la sirène <br />Depuis elle reste armée et nous ne pouvons pas la désarmer i par l application ni par le badge<br />Le Link clignotait, il a été réinitialisé mais toujours impossible de désarmer comment faire ?<br />Merci pour vos réponses<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Luc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à vous pour vos réponses <br />Le numéro est BU011100798F<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Nov 2020 20:03:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6099803 https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6099803 6099803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16454903 theme-c/avatars/48.png 2514920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon alarme s est déclenchée suite à l ouverture d une fenêtre il était impossible d arrêter la sirène <br />Depuis elle reste armée et nous ne pouvons pas la désarmer i par l application ni par le badge<br />Le Link clignotait, il a été réinitialisé mais toujours impossible de désarmer comment faire ?<br />Merci pour vos réponses<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Luc<br />Merci de poster le N° MAC de votre Link pour qu&#39;un Yello désactive l&#39;alarme. <br />Après vous pourrez la réinstaller.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Nov 2020 17:34:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6099536 https://forum.somfy.fr/questions/2514920-alarme-armee-impossible-desarmer-faire/answers/6099536 6099536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2514920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon alarme s est déclenchée suite à l ouverture d une fenêtre il était impossible d arrêter la sirène <br />Depuis elle reste armée et nous ne pouvons pas la désarmer i par l application ni par le badge<br />Le Link clignotait, il a été réinitialisé mais toujours impossible de désarmer comment faire ?<br />Merci pour vos réponses<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>