[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement prise E200 RTS fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Nov 2020 10:50:50 GMT Tue, 17 Nov 2020 10:50:50 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Nov 2020 10:50:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2514936-dysfonctionnement-prise-e200-rts/answers/6104821 https://forum.somfy.fr/questions/2514936-dysfonctionnement-prise-e200-rts/answers/6104821 6104821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2514936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, en février j&#39;ai acheté un lot de 3 prises E200 RTS que j&#39;utilise soit avec la box Tahoma soit avec la télécommande. Depuis quelques jours l&#39;une d&#39;entre elle ne fonctionne plus le voyant reste allumé, le courant passe mais plus aucune action ne change l&#39;état. Même en maintenant le bouton appuyé longtemps (plus de 15s) rien y fait. Comment faire pour dépanner cette prise?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>