[Forum Somfy] Suivi de la question: pouvez vous faire fonctionner mon portail? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Nov 2020 13:31:34 GMT Thu, 19 Nov 2020 13:31:34 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Je me permets d&#39;archiver votre post, suite à la prise en charge de votre problème par le service consommateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2020 13:31:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2516277-pouvez-faire-fonctionner-portail/answers/6113280 https://forum.somfy.fr/questions/2516277-pouvez-faire-fonctionner-portail/answers/6113280 6113280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2516277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, c est un kit sgs essential commande n° 700195499 .la ref du boitier electrique est 5128339B .apres 4 manipulations du portail celui ci n a plus repondu au telecommandes que j avais programmées et les voyants du boitier electrique ne s allume pas meme en appuyant sur les touches.en esperant vous avoir aiguillé sur le problème ,je souhaiterais une solution assez rapide merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, c est un kit sgs essential commande n° 700195499. la ref du boitier electrique est 5128339B. après 4 manipulations du portail celui ci n a plus fonctionné ,la tension est de 230V donc bonne et tout est branché comme sur le manuel d installation ,aucuns voyants ne s allument.je pense que vous avez assez d informations et pour comprendre la defaillance du boitier .pouvez vous m en renvoyer un autre ,cela arrangerait le problème et on gagnerait du temps merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Nov 2020 18:51:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2516277-pouvez-faire-fonctionner-portail/answers/6110820 https://forum.somfy.fr/questions/2516277-pouvez-faire-fonctionner-portail/answers/6110820 6110820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16442584 theme-c/avatars/48.png 2516277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, c est un kit sgs essential commande n° 700195499 .la ref du boitier electrique est 5128339B .apres 4 manipulations du portail celui ci n a plus repondu au telecommandes que j avais programmées et les voyants du boitier electrique ne s allume pas meme en appuyant sur les touches.en esperant vous avoir aiguillé sur le problème ,je souhaiterais une solution assez rapide merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour c est un kit essential commande n°700195499.la ref du boitier electrique est 5128339B.après 4 manipulations du portail celui ci ne réagit plus ,la tension est de 230V, aucun voyants ne s allume meme en appuyant sur les touches du boitier .je pense que vous avez suffisement d informations et de la defaillance du boitier electrique .pouvez vous m en renvoyer un autre pour un gain de temps merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Nov 2020 18:37:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2516277-pouvez-faire-fonctionner-portail/answers/6110792 https://forum.somfy.fr/questions/2516277-pouvez-faire-fonctionner-portail/answers/6110792 6110792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16442584 theme-c/avatars/48.png 2516277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, c est un kit sgs essential commande n° 700195499 .la ref du boitier electrique est 5128339B .apres 4 manipulations du portail celui ci n a plus repondu au telecommandes que j avais programmées et les voyants du boitier electrique ne s allume pas meme en appuyant sur les touches.en esperant vous avoir aiguillé sur le problème ,je souhaiterais une solution assez rapide merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Contrôlez d&#39;abord la présence du secteur 230V sur le boîtier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Nov 2020 17:51:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2516277-pouvez-faire-fonctionner-portail/answers/6103044 https://forum.somfy.fr/questions/2516277-pouvez-faire-fonctionner-portail/answers/6103044 6103044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 2516277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, c est un kit sgs essential commande n° 700195499 .la ref du boitier electrique est 5128339B .apres 4 manipulations du portail celui ci n a plus repondu au telecommandes que j avais programmées et les voyants du boitier electrique ne s allume pas meme en appuyant sur les touches.en esperant vous avoir aiguillé sur le problème ,je souhaiterais une solution assez rapide merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>