[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible à la centrale Protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Nov 2020 15:59:54 GMT Thu, 19 Nov 2020 15:59:54 GMT answers François B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc pour votre réponse.<br />Après 2 essais, j&#39;ai pu me connecter à la centrale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2020 15:59:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2517816-connexion-impossible-centrale-protexiom/answers/6114047 https://forum.somfy.fr/questions/2517816-connexion-impossible-centrale-protexiom/answers/6114047 6114047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16469450 theme-c/avatars/48.png 2517816 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de FAI, je suis passé de Freebox révolution à Box fibre SFR.</p><ul><li>J&#39;ai fait une remise à zéro de la carte IP du transmetteur.</li><li>Dans la gestion de ma box, je vois bien l&#39;adresse IP de l&#39;alarme sur le port LAN3</li><li>En tapant l&#39;adresse IP de la centrale sur mon PC à la maison j’accède à la première page de connexion.</li><li>Par contre, Je n&#39;arrive pas à me connecter sur le compte Installateur avec le code d&#39;accès 2222 et le tableau de codes d&#39;origine.</li>J&#39;ai le message &quot;Code erroné (0x0B00)&quot;<br />Comment puis-je avancer dans la recherche d&#39;une solution ?<br />En vous remerciant par avance,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le fait de réinitialiser le module IP, n&#39;affecte pas les codes de connexion. Seuls les codes de la carte d&#39;authentification sont remis aux valeurs usine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Nov 2020 10:48:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2517816-connexion-impossible-centrale-protexiom/answers/6108740 https://forum.somfy.fr/questions/2517816-connexion-impossible-centrale-protexiom/answers/6108740 6108740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2517816 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de FAI, je suis passé de Freebox révolution à Box fibre SFR.</p><ul><li>J&#39;ai fait une remise à zéro de la carte IP du transmetteur.</li><li>Dans la gestion de ma box, je vois bien l&#39;adresse IP de l&#39;alarme sur le port LAN3</li><li>En tapant l&#39;adresse IP de la centrale sur mon PC à la maison j’accède à la première page de connexion.</li><li>Par contre, Je n&#39;arrive pas à me connecter sur le compte Installateur avec le code d&#39;accès 2222 et le tableau de codes d&#39;origine.</li>J&#39;ai le message &quot;Code erroné (0x0B00)&quot;<br />Comment puis-je avancer dans la recherche d&#39;une solution ?<br />En vous remerciant par avance,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>