[Forum Somfy] Suivi de la question: Détection de volets io impossible avec tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Nov 2020 14:51:55 GMT Thu, 19 Nov 2020 14:51:55 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors c&#39;est un problème de clé IO. Il faut réinitialiser les motorisations.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2020 14:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2519306-detection-volets-io-impossible-tahoma/answers/6113647 https://forum.somfy.fr/questions/2519306-detection-volets-io-impossible-tahoma/answers/6113647 6113647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2519306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma box tahoma détecte sans problème tous les volets rts de la maison mais pas les io (somfy smoove origin io et Velux 3UR B01 WW type 860963).Pourtant elle les détecte quand je fais une recherche rts avec scénario. <br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-François M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Les télécommandes sont celles indiquées dans le premier message. <br />Le fait d&#39;éloigner la tahoma ne change rien au problème de détection. <br />Qu&#39;en est-il des clés de sécurité ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2020 11:58:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2519306-detection-volets-io-impossible-tahoma/answers/6112801 https://forum.somfy.fr/questions/2519306-detection-volets-io-impossible-tahoma/answers/6112801 6112801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16476324 theme-c/avatars/48.png 2519306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma box tahoma détecte sans problème tous les volets rts de la maison mais pas les io (somfy smoove origin io et Velux 3UR B01 WW type 860963).Pourtant elle les détecte quand je fais une recherche rts avec scénario. <br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il peut y avoir plein de raisons !<br />Commencez par éloigner votre Tahoma de toutes sources perturbatrices (PC, TV, box internet, relais wifi, pont HUE ...), et retentez l&#39;association.</p><p>Il peut y avoir une clé de sécurité IO qui n&#39;est pas la même entre le Tahoma et les motorisations. </p><p>Quelles sont le télécommandes en votre possession (références) et que commandent-elles ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Nov 2020 10:44:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2519306-detection-volets-io-impossible-tahoma/answers/6112385 https://forum.somfy.fr/questions/2519306-detection-volets-io-impossible-tahoma/answers/6112385 6112385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2519306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma box tahoma détecte sans problème tous les volets rts de la maison mais pas les io (somfy smoove origin io et Velux 3UR B01 WW type 860963).Pourtant elle les détecte quand je fais une recherche rts avec scénario. <br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>