[Forum Somfy] Suivi de la question: Procédure échange crémaillère basse? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Aug 2021 07:34:15 GMT Tue, 31 Aug 2021 07:34:15 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Aug 2021 07:34:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/7021852 https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/7021852 7021852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2521393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’installation de mon portail et à la lecture de la notice du Slidymoove 600, je constate que je ne possède pas le bon modèle de crémaillère.<br />Comment faire svp pour obtenir l’échange gracieux de mes 6 mètres de crémaillère (4m fournis dans la boîte et 2 m supplémentaires achetés en prévision).<br />Merci d’avance</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyrille R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le même soucis il me faudrait une crémaillère basse pour pouvoir finir mon installation.<br />Je vous remercie d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Aug 2021 10:29:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/7019950 https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/7019950 7019950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17773701 theme-c/avatars/48.png 2521393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’installation de mon portail et à la lecture de la notice du Slidymoove 600, je constate que je ne possède pas le bon modèle de crémaillère.<br />Comment faire svp pour obtenir l’échange gracieux de mes 6 mètres de crémaillère (4m fournis dans la boîte et 2 m supplémentaires achetés en prévision).<br />Merci d’avance</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Delphine,</p><p>En effet, j&#39;ai fait une erreur, j&#39;ai envoyé l&#39;email à Nicolas, je viens de vous le renvoyer. Désolé Nicolas pour le dérangement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Apr 2021 08:57:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6644625 https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6644625 6644625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2521393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’installation de mon portail et à la lecture de la notice du Slidymoove 600, je constate que je ne possède pas le bon modèle de crémaillère.<br />Comment faire svp pour obtenir l’échange gracieux de mes 6 mètres de crémaillère (4m fournis dans la boîte et 2 m supplémentaires achetés en prévision).<br />Merci d’avance</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Delphine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Pas reçue de mail cest normal? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Apr 2021 08:28:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6644536 https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6644536 6644536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17177141 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7029371a5131146c/avatar_normal.png?3389a2e 2521393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’installation de mon portail et à la lecture de la notice du Slidymoove 600, je constate que je ne possède pas le bon modèle de crémaillère.<br />Comment faire svp pour obtenir l’échange gracieux de mes 6 mètres de crémaillère (4m fournis dans la boîte et 2 m supplémentaires achetés en prévision).<br />Merci d’avance</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Delphine,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Apr 2021 07:45:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6644392 https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6644392 6644392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2521393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’installation de mon portail et à la lecture de la notice du Slidymoove 600, je constate que je ne possède pas le bon modèle de crémaillère.<br />Comment faire svp pour obtenir l’échange gracieux de mes 6 mètres de crémaillère (4m fournis dans la boîte et 2 m supplémentaires achetés en prévision).<br />Merci d’avance</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Patientez, un Yellow devrait prendre contact avec vous et vous aiguiller pour un échange rapide et courtois.</p><p>Bonne réception<br />Bien à vous</p><p>Nicolas V</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Apr 2021 20:21:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6643956 https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6643956 6643956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16487648 theme-c/avatars/48.png 2521393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’installation de mon portail et à la lecture de la notice du Slidymoove 600, je constate que je ne possède pas le bon modèle de crémaillère.<br />Comment faire svp pour obtenir l’échange gracieux de mes 6 mètres de crémaillère (4m fournis dans la boîte et 2 m supplémentaires achetés en prévision).<br />Merci d’avance</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Delphine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même souci, après acquisition d&#39;un freevia line, nous venons de nous apercevoir que nous avons besoin de cremaillere basse.<br />Pouvez-vous me contacter pour un échange.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Apr 2021 19:04:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6643887 https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6643887 6643887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17177141 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7029371a5131146c/avatar_normal.png?3389a2e 2521393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’installation de mon portail et à la lecture de la notice du Slidymoove 600, je constate que je ne possède pas le bon modèle de crémaillère.<br />Comment faire svp pour obtenir l’échange gracieux de mes 6 mètres de crémaillère (4m fournis dans la boîte et 2 m supplémentaires achetés en prévision).<br />Merci d’avance</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Nov 2020 15:21:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6125353 https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6125353 6125353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2521393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’installation de mon portail et à la lecture de la notice du Slidymoove 600, je constate que je ne possède pas le bon modèle de crémaillère.<br />Comment faire svp pour obtenir l’échange gracieux de mes 6 mètres de crémaillère (4m fournis dans la boîte et 2 m supplémentaires achetés en prévision).<br />Merci d’avance</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Patientez un Yellow vous contactera.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Nov 2020 08:29:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6118909 https://forum.somfy.fr/questions/2521393-procedure-echange-cremaillere-basse/answers/6118909 6118909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2521393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’installation de mon portail et à la lecture de la notice du Slidymoove 600, je constate que je ne possède pas le bon modèle de crémaillère.<br />Comment faire svp pour obtenir l’échange gracieux de mes 6 mètres de crémaillère (4m fournis dans la boîte et 2 m supplémentaires achetés en prévision).<br />Merci d’avance</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>