[Forum Somfy] Suivi de la question: Capteur de mouvement reste bloqué sur mouvement fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Aug 2023 14:20:47 GMT Thu, 24 Aug 2023 14:20:47 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,</p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.<br />Pouvez-vous également supprimer le détecteur et l&#39;appairer de nouveau à Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Aug 2023 14:20:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/8341673 https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/8341673 8341673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2521796 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois, lors de l&#39;activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur &quot;mouvement&quot;.<br />Le résultat est que mon alarme se déclenche alors quelques minutes, voir quelques heures après avoir activer mon alarme.<br />Cela arrive m&#39;arrive donc au milieu de la nuit, pas des plus agréable...<br />En passant devant le capteur bloqué sur &quot;mouvement&quot;, il repasse alors quelques minutes après sur &quot;pas de mouvement&quot;.<br />Je peux à ce moment rebrancher mon alarme.</p><p>Autre problème quand l&#39;alarme se déclenche dans cette situation exceptionnelle, il devient impossible de couper l&#39;alarme en appuyant sur bouton &quot;désactivé&quot; d&#39;une télécommande tahoma, la seule possibilité est d&#39;appuyer sur &quot;total&quot; puis d&#39;appuyer sur &quot;désactivé&quot; pour enfin couper la sirène: gros stress.<br />Avez vous déjà rencontré ce problème? avez vous une solution pour éviter ces désagréments ?<br />Un grand merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ce matin, même problème: capteur de mouvement « escalier » bloqué en position Mouvement. </p><p>L’alarme s’est enclenchée 30 mn après. <br />Pourriez-vous svp intervenir pour réinitialiser m’a Tahoma ? <br />Merci <br />Frédéric P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Aug 2023 07:25:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/8338813 https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/8338813 8338813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9848586 theme-c/avatars/48.png 2521796 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois, lors de l&#39;activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur &quot;mouvement&quot;.<br />Le résultat est que mon alarme se déclenche alors quelques minutes, voir quelques heures après avoir activer mon alarme.<br />Cela arrive m&#39;arrive donc au milieu de la nuit, pas des plus agréable...<br />En passant devant le capteur bloqué sur &quot;mouvement&quot;, il repasse alors quelques minutes après sur &quot;pas de mouvement&quot;.<br />Je peux à ce moment rebrancher mon alarme.</p><p>Autre problème quand l&#39;alarme se déclenche dans cette situation exceptionnelle, il devient impossible de couper l&#39;alarme en appuyant sur bouton &quot;désactivé&quot; d&#39;une télécommande tahoma, la seule possibilité est d&#39;appuyer sur &quot;total&quot; puis d&#39;appuyer sur &quot;désactivé&quot; pour enfin couper la sirène: gros stress.<br />Avez vous déjà rencontré ce problème? avez vous une solution pour éviter ces désagréments ?<br />Un grand merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour votre intervention.<br />Pas de problème jusque là, je reviendrai vers vous si cela devait à nouveau dysfonctionner.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 06:41:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6181389 https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6181389 6181389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9848586 theme-c/avatars/48.png 2521796 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois, lors de l&#39;activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur &quot;mouvement&quot;.<br />Le résultat est que mon alarme se déclenche alors quelques minutes, voir quelques heures après avoir activer mon alarme.<br />Cela arrive m&#39;arrive donc au milieu de la nuit, pas des plus agréable...<br />En passant devant le capteur bloqué sur &quot;mouvement&quot;, il repasse alors quelques minutes après sur &quot;pas de mouvement&quot;.<br />Je peux à ce moment rebrancher mon alarme.</p><p>Autre problème quand l&#39;alarme se déclenche dans cette situation exceptionnelle, il devient impossible de couper l&#39;alarme en appuyant sur bouton &quot;désactivé&quot; d&#39;une télécommande tahoma, la seule possibilité est d&#39;appuyer sur &quot;total&quot; puis d&#39;appuyer sur &quot;désactivé&quot; pour enfin couper la sirène: gros stress.<br />Avez vous déjà rencontré ce problème? avez vous une solution pour éviter ces désagréments ?<br />Un grand merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,<br />J&#39;ai lancer une re-synchronisation de votre boitier.<br />pouvez vous me dire si le problème est corrigé.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 08:19:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6170923 https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6170923 6170923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2521796 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois, lors de l&#39;activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur &quot;mouvement&quot;.<br />Le résultat est que mon alarme se déclenche alors quelques minutes, voir quelques heures après avoir activer mon alarme.<br />Cela arrive m&#39;arrive donc au milieu de la nuit, pas des plus agréable...<br />En passant devant le capteur bloqué sur &quot;mouvement&quot;, il repasse alors quelques minutes après sur &quot;pas de mouvement&quot;.<br />Je peux à ce moment rebrancher mon alarme.</p><p>Autre problème quand l&#39;alarme se déclenche dans cette situation exceptionnelle, il devient impossible de couper l&#39;alarme en appuyant sur bouton &quot;désactivé&quot; d&#39;une télécommande tahoma, la seule possibilité est d&#39;appuyer sur &quot;total&quot; puis d&#39;appuyer sur &quot;désactivé&quot; pour enfin couper la sirène: gros stress.<br />Avez vous déjà rencontré ce problème? avez vous une solution pour éviter ces désagréments ?<br />Un grand merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le code PIN est le suivant: 1202-2896-6179<br />Merci de le supprimer du blog ainsi que mon adresse mail après lecture svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Dec 2020 10:35:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6163321 https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6163321 6163321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9848586 theme-c/avatars/48.png 2521796 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois, lors de l&#39;activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur &quot;mouvement&quot;.<br />Le résultat est que mon alarme se déclenche alors quelques minutes, voir quelques heures après avoir activer mon alarme.<br />Cela arrive m&#39;arrive donc au milieu de la nuit, pas des plus agréable...<br />En passant devant le capteur bloqué sur &quot;mouvement&quot;, il repasse alors quelques minutes après sur &quot;pas de mouvement&quot;.<br />Je peux à ce moment rebrancher mon alarme.</p><p>Autre problème quand l&#39;alarme se déclenche dans cette situation exceptionnelle, il devient impossible de couper l&#39;alarme en appuyant sur bouton &quot;désactivé&quot; d&#39;une télécommande tahoma, la seule possibilité est d&#39;appuyer sur &quot;total&quot; puis d&#39;appuyer sur &quot;désactivé&quot; pour enfin couper la sirène: gros stress.<br />Avez vous déjà rencontré ce problème? avez vous une solution pour éviter ces désagréments ?<br />Un grand merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,<br />Cela ne pose pas de problème personne ne peu rien en faire sauf les yellows.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Nov 2020 08:00:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6130609 https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6130609 6130609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2521796 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois, lors de l&#39;activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur &quot;mouvement&quot;.<br />Le résultat est que mon alarme se déclenche alors quelques minutes, voir quelques heures après avoir activer mon alarme.<br />Cela arrive m&#39;arrive donc au milieu de la nuit, pas des plus agréable...<br />En passant devant le capteur bloqué sur &quot;mouvement&quot;, il repasse alors quelques minutes après sur &quot;pas de mouvement&quot;.<br />Je peux à ce moment rebrancher mon alarme.</p><p>Autre problème quand l&#39;alarme se déclenche dans cette situation exceptionnelle, il devient impossible de couper l&#39;alarme en appuyant sur bouton &quot;désactivé&quot; d&#39;une télécommande tahoma, la seule possibilité est d&#39;appuyer sur &quot;total&quot; puis d&#39;appuyer sur &quot;désactivé&quot; pour enfin couper la sirène: gros stress.<br />Avez vous déjà rencontré ce problème? avez vous une solution pour éviter ces désagréments ?<br />Un grand merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F.</p><p>Je ne crois pas que je peux mettre le code Pin de ma Tahoma en ligne. <br />Mais je peux vous le communiquer si vous m&#39;en faites une demande à l&#39;adresse suivante: <br />p@g.c</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 12:01:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6128164 https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6128164 6128164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9848586 theme-c/avatars/48.png 2521796 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois, lors de l&#39;activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur &quot;mouvement&quot;.<br />Le résultat est que mon alarme se déclenche alors quelques minutes, voir quelques heures après avoir activer mon alarme.<br />Cela arrive m&#39;arrive donc au milieu de la nuit, pas des plus agréable...<br />En passant devant le capteur bloqué sur &quot;mouvement&quot;, il repasse alors quelques minutes après sur &quot;pas de mouvement&quot;.<br />Je peux à ce moment rebrancher mon alarme.</p><p>Autre problème quand l&#39;alarme se déclenche dans cette situation exceptionnelle, il devient impossible de couper l&#39;alarme en appuyant sur bouton &quot;désactivé&quot; d&#39;une télécommande tahoma, la seule possibilité est d&#39;appuyer sur &quot;total&quot; puis d&#39;appuyer sur &quot;désactivé&quot; pour enfin couper la sirène: gros stress.<br />Avez vous déjà rencontré ce problème? avez vous une solution pour éviter ces désagréments ?<br />Un grand merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,<br />Cela est toujours lier au même détecteur de mouvement?<br />pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 08:29:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6127091 https://forum.somfy.fr/questions/2521796-capteur-mouvement-reste-bloque-mouvement/answers/6127091 6127091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2521796 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois, lors de l&#39;activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur &quot;mouvement&quot;.<br />Le résultat est que mon alarme se déclenche alors quelques minutes, voir quelques heures après avoir activer mon alarme.<br />Cela arrive m&#39;arrive donc au milieu de la nuit, pas des plus agréable...<br />En passant devant le capteur bloqué sur &quot;mouvement&quot;, il repasse alors quelques minutes après sur &quot;pas de mouvement&quot;.<br />Je peux à ce moment rebrancher mon alarme.</p><p>Autre problème quand l&#39;alarme se déclenche dans cette situation exceptionnelle, il devient impossible de couper l&#39;alarme en appuyant sur bouton &quot;désactivé&quot; d&#39;une télécommande tahoma, la seule possibilité est d&#39;appuyer sur &quot;total&quot; puis d&#39;appuyer sur &quot;désactivé&quot; pour enfin couper la sirène: gros stress.<br />Avez vous déjà rencontré ce problème? avez vous une solution pour éviter ces désagréments ?<br />Un grand merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>