[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion sauter Alutu ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Apr 2021 12:36:37 GMT Thu, 15 Apr 2021 12:36:37 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, </p><p>Le nécessaire a été fait. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Apr 2021 12:36:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6681165 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6681165 6681165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tout sauf mes volet roulant du coup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Apr 2021 12:11:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6681066 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6681066 6681066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17240783 theme-c/avatars/48.png 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Merci de bien vouloir renommer ou m&#39;indiquer précisément ce que vous souhaitez supprimer. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Apr 2021 09:15:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6679884 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6679884 6679884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />j ai le même soucis fabien pouvez vous m enlever les périphériques fantômes svp <br />merci d avance<br />1233-1137-3582</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Apr 2021 15:06:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6677677 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6677677 6677677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17240783 theme-c/avatars/48.png 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />cela devrai être ok j&#39;ai relancer en plus une re-synchronisation de votre boitier.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 09:31:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6171245 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6171245 6171245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F</p><p>Merci pour votre réponse.<br />Mais les équipements sont encore présent dans mon espace Somfy connect et dans l&#39;application.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Dec 2020 15:42:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6161449 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6161449 6161449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16493855 theme-c/avatars/48.png 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />J&#39;ai supprimer ces différents éléments de votre tahoma.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Dec 2020 11:39:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6153110 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6153110 6153110 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Un Yellow pourrait il intervenir pour supprimer les périphériques &quot;fantômes&quot;.<br />Mon code pin est : 1225-2818-6554</p><p>Les périphériques sont :<br />IO (15405130#x)<br />avec x= 3/5/7/2/6/4</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Nov 2020 16:52:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6139854 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6139854 6139854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16493855 theme-c/avatars/48.png 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky.</p><p>Il semble effectivement que le modèle Alutu ne soit pas compatible Tahoma. <br />Etant donné qu&#39;il n&#39;y a que 8 produits connectés chez Sauter, c&#39;est dommage qu&#39;il n&#39;est pas fait l&#39;effort de tous les mettre. Mais ca c&#39;est une autre histoire.</p><p>Merci du temps consacré.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Nov 2020 16:50:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6139852 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6139852 6139852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16493855 theme-c/avatars/48.png 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Fabien, Sauter utilise le protocole IO avec sa box Cozytouch.<br />La liste que je vous ai envoyé est celle a jour en 2020. </p><p>Tout ce qui est compatible Cozytouch n&#39;est pas compatible Tahoma<br /><a title="comment associer l&#39;interface cozytouch sauter?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1480842-associer-interface-cozytouch-sauter">https://forum.somfy.fr/questions/1480842-associer-interface-cozytouch-sauter</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Nov 2020 17:14:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6122575 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6122575 6122575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Merci pour votre réponse.</p><p>Ayant le protocole IO, je pense que oui mais je me trompe peut être.</p><p>Dans un premier temps, j&#39;aimerais pouvoir supprimer mes périphériques IO, et réessayer un appairage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Nov 2020 15:34:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6122413 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6122413 6122413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16493855 theme-c/avatars/48.png 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien<br />Vous êtes sûr qu&#39;il est compatible Tahoma ?<br />Il n&#39;apparait pas dans la liste<br /><a href="https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A9s_TaHoma_octobre_2020.pdf?contentid=442583" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Nov 2020 12:50:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6122049 https://forum.somfy.fr/questions/2522112-probleme-connexion-sauter-alutu/answers/6122049 6122049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2522112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lorsque que je cherche a connecter mon séche serviette Sauter Alutu, il me dit connecté avec succès mais j&#39;ai une erreur sur la tahoma.</p><p>De plus j&#39;ai 3 périphérique IO que je ne peut pas supprimer de mon interface.<br />(15405130#3 #4 et #8)</p><p>Dans l&#39;attente, d&#39;une réponse pouvant solutionner mon problème.</p><p>Cordialement<br /> Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>