[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur E12 sur Elixo 500 3s RTS fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Dec 2024 10:14:38 GMT Fri, 20 Dec 2024 10:14:38 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie,</p><p>Si vous avez également le message E12 qui s&#39;affiche, cela indique un défaut hardware. Dans ce cas de figure, il faut vous rapprocher du professionnel qui vous a vendu ce matériel.</p><p>Bonne journée</p><p>Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2024 10:14:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/8944598 https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/8944598 8944598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2522487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Quand je veix fermer ou ouvrir mon portail, il le fait sur 20 cm puis s&#39;arrete d&#39;un coup et le code E12 apparait.<br />Je pense que la carte doit avoir un problème.<br />Y a-t-il un composant en particulier à vérifer ?<br />Merci de vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephanie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je rectifie. Mon portail s’ouvre, mais ne veut pas se refermer. En mode C4, il m’indique cette erreur. J’ai voulu faire un auto apprentissage et ça me bloque également. Ça finit en H0.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 13:59:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/8942859 https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/8942859 8942859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19408478 theme-c/avatars/48.png 2522487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Quand je veix fermer ou ouvrir mon portail, il le fait sur 20 cm puis s&#39;arrete d&#39;un coup et le code E12 apparait.<br />Je pense que la carte doit avoir un problème.<br />Y a-t-il un composant en particulier à vérifer ?<br />Merci de vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stephanie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai également le même problème, sauf que mon boîtier n’a que deux ans environ. Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 13:58:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/8942854 https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/8942854 8942854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19408478 theme-c/avatars/48.png 2522487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Quand je veix fermer ou ouvrir mon portail, il le fait sur 20 cm puis s&#39;arrete d&#39;un coup et le code E12 apparait.<br />Je pense que la carte doit avoir un problème.<br />Y a-t-il un composant en particulier à vérifer ?<br />Merci de vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc loin de la garantie.<br />Si Richy passe par ici, il vous proposera peut-être une réparation, sinon, il faut le changer.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Nov 2020 10:05:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/6123802 https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/6123802 6123802 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2522487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Quand je veix fermer ou ouvrir mon portail, il le fait sur 20 cm puis s&#39;arrete d&#39;un coup et le code E12 apparait.<br />Je pense que la carte doit avoir un problème.<br />Y a-t-il un composant en particulier à vérifer ?<br />Merci de vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci Jean-Luc pour la réponse,<br />le moteur doit avoir 8-9 ans environ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Nov 2020 10:02:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/6123787 https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/6123787 6123787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16199781 theme-c/avatars/48.png 2522487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Quand je veix fermer ou ouvrir mon portail, il le fait sur 20 cm puis s&#39;arrete d&#39;un coup et le code E12 apparait.<br />Je pense que la carte doit avoir un problème.<br />Y a-t-il un composant en particulier à vérifer ?<br />Merci de vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le boitier est en panne. Quel âge a t&#39;il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Nov 2020 06:50:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/6123177 https://forum.somfy.fr/questions/2522487-erreur-e12-elixo-500-3s-rts/answers/6123177 6123177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2522487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Quand je veix fermer ou ouvrir mon portail, il le fait sur 20 cm puis s&#39;arrete d&#39;un coup et le code E12 apparait.<br />Je pense que la carte doit avoir un problème.<br />Y a-t-il un composant en particulier à vérifer ?<br />Merci de vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>