[Forum Somfy] Suivi de la question: Fiabilité des intellitag ?

Réponse de Jonathan R.

Jonathan R. — Mon, 23 Nov 2020 16:19:33 GMT

Merci pour l'astuce, je vais regarder ça ce soir.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 23 Nov 2020 16:18:11 GMT

Jonathan, pour le capteur qui vous indique des ouvertures, pouvez vous faire le test suivant.

Prenez un aimant et passer le autour du capteur.
S'il colle vous avez trouvez le problème. La boussole électromagnétique du capteur ne supporte pas la proximité du métal. (Sur une fenêtre la tringle de rideau en acier a coté du capteur c'est des déclenchements assurés)

Réponse de Jonathan R.

Jonathan R. — Mon, 23 Nov 2020 16:07:53 GMT

Merci pour votre réponse rapide,

Concernant, le mode choque j'ai effectivement du baisser la sensibilité ce qui semble avoir résolu le soucis. Cependant, concernant le capteur qui me signale une porte ouverte, là c'est pas pareille c'est une autre fonction du capteur qui rentre en jeu, c'est sencé se déclenché sur une ouverture, alors que ça le fasse sans aucune raison cela m'inquiète, c'est typiquement le genre de message qui peut faire très peur si nous ne sommes pas à notre domicile... et pour le capteur qui me signale un arrachement, c'est encore un soucis visiblement connu de somfy est qui est assez régulier...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 23 Nov 2020 15:59:34 GMT

Bonjour Jonathan
A priori c'est la fonction détecteur de choc qui vous pose des problèmes. S'il y a déclenchement c'est qu'il fonctionne, maintenant il faut trouver le juste niveau de sensibilité.

A travers les différents post du Forum je constate des remontés comme la votre en mode nuit, mais visiblement pas de problème en mode jour.

Ce matériel est capable de faire la différence entre un ballon qui frappe la fenêtre et une tentative d'intrusion.
La nuit l'ambiance sonore donc les vibrations diminue fortement, et si le système analyse la variation il a automatiquement un delta plus important, qu'il devrait corriger avec le mode nuit.
C'est une hypothèse mais il n'y a que Somfy qui peut y répondre, vous et moi n'avons que le réglage de sensibilité.

Une chose est sûre quelque soit le système d'alarme, les détecteurs de chocs ont toujours été une source de problème, mais c'est le seul moyen pour anticiper une effraction.

Pouvez vous poster une photo de l'installation du détecteur en question.