[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement prise E200 RTS E-TYPE5126072A? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 May 2024 18:53:19 GMT Mon, 13 May 2024 18:53:19 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedaorty-95 T.</p><p>avez-vous tenté la manipulation que j&#39;ai donnée plus haut:</p><p>&quot;&quot;&quot;Quand les prises dysfonctionnent, il faut les réinitialiser. Pour ça, il faut les supprimer de TaHoma; ensuite, faire un appui maintenu sur le bouton de la prise jusqu&#39;à l&#39;extinction du voyant (~ 10 secondes) et ensuite réassocier à TaHoma. &quot;&quot;&quot;</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 18:53:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/8685484 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/8685484 8685484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedaorty-95 T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />J&#39;ai plusieurs prises E200 RTS qui restent en fonctionnement permanent malgré l&#39;extinction du voyant bleu en face avant.La télécommande allume et éteint le voyant en face avant.J&#39;ai essayé de déprogrammer et de reprogrammer les prises le problème persiste Le vendeur Castorama m&#39;a demandé de vous contacter pour avoir un accord de retour.A moins que vous ayez une solution de dépannage à me proposer.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 12:55:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/8684874 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/8684874 8684874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19840798 theme-c/avatars/48.png 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise connectée RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Apr 2023 12:03:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/8181023 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/8181023 8181023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre un problème avec ma prise télécommandée E200 RTS E-TYPE5126072A. Elle reste toujours en position allumée (le voynat bleu reste allumé et le courant passe en permanence), quelque soit le moyen utilisé (contrôle via la box tahoma ou par télécommande manuelle 5100200B RC200 RTS ou par le bouton situé en façade de la prise) et malgré différentes tentatives de dissociation / réinitialisation / association détaillées sur ce forum et restées infructueuses. Comment faire pour demander la prise en charge au titre de la garantie ? Merci d&#39;avance pour votre réponse. Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Apr 2023 09:43:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/8174694 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/8174694 8174694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19263916 theme-c/avatars/48.png 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Danielle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jan 2022 16:56:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7420931 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7420931 7420931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18349597 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8e0f173bc59335b4/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc toujours sous garantie.<br />Patientez un Yellow vous contactera sous peu pour vous expliquer le sav de cette prise.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jan 2022 15:46:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7420751 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7420751 7420751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Danielle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>deux ans et demi environ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jan 2022 15:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7420738 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7420738 7420738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18349597 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8e0f173bc59335b4/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Danielle</p><p>Si la réinitialisation n&#39;a rien apporté, c&#39;est que la prise est défectueuse. Quel âge a t&#39;elle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jan 2022 15:41:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7420727 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7420727 7420727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Danielle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, je viens de réinitialiser les 2 prises qui me posent problème. Pour la première le fonctionnement est parfait, donc un grand merci à vous pour la solution. En revanche la deuxième refuse toujours obstinément de s&#39;éteindre !<br />Une autre idée ? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jan 2022 15:04:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7420607 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7420607 7420607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18349597 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8e0f173bc59335b4/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Danielle</p><p>Quand les prises dysfonctionnent, il faut les réinitialiser. Pour ça, il faut les supprimer de TaHoma; ensuite, faire un appui maintenu sur le bouton de la prise jusqu&#39;à l&#39;extinction du voyant (~ 10 secondes) et ensuite réassocier à TaHoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jan 2022 08:43:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7419093 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7419093 7419093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Danielle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jean-Luc, toute la maison est programmée sur Tahoma, les prises aussi. Lorsqu&#39;elles ne fonctionnent pas ou partiellement, elles ne répondent plus ni par portable ou PC (Tahoma) ni par la télécommande associée mais seulement par le bouton qui est sur la prise elle même. Est-ce assez explicite ? Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jan 2022 07:58:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7418916 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7418916 7418916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18349597 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8e0f173bc59335b4/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Danielle</p><p>Comment sont pilotées ces prises qui &quot;ne fonctionnent plus&quot; ?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 20:09:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7418407 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7418407 7418407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Danielle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis 3 ans j&#39;utilise 5 prises programmées par la Tahoma avec des éclairages dans la maison. L&#39;une d&#39;entre elle m&#39;a été remplacée il y a environ 1 an car elle ne fonctionnait plus du tout. Depuis 2 mois, 2 sont tombées en panne : l&#39;une se met en marche mais ne s&#39;arrête jamais, la deuxième au contraire ne s&#39;allume qu&#39;avec le bouton ON/OFF mais s&#39;arrête par la programmation.<br />Que faire ? Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 17:50:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7418167 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/7418167 7418167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18349597 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8e0f173bc59335b4/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc pour cette réponse rapide et qui m&#39;a permis de rêgler le problème.Bonne soirée.</p><p>PS :après avoir reprogrammé l &#39;association prise /Smoove , je me suis rendu compte que la prise positionnée au sol sur une multiprise , était masquée par le canapé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Nov 2020 17:28:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/6126086 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/6126086 6126086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10208914 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ae309efdac38d7a5/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si vous avez refait la manipulation d&#39;association, vous avez dissociez la télécommande.</p><p>Faites ceci:<br />Appuyez sur le bouton de la prise jusqu&#39;à extinction du voyant<br />Recommencez l&#39;association.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Nov 2020 16:39:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/6125775 https://forum.somfy.fr/questions/2523518-dysfonctionnement-prise-e200-rts-e-type5126072a/answers/6125775 6125775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2523518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans.<br />A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104<br />Je l ‘avais programmé selon la méthode retrouvée dans vos notices :</p><p>1° Appuyer sur le bouton ON/OFF de la prise RTS jusqu’à ce que le voyant clignote<br />2° Faire un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG au dos de la télécommande .Le voyant de la prise s’allume fixement puis s’éteint. Le canal est programmé. </p><p>Pendant 3 ans le fonctionnement était correct.<br />Dernièrement je ne pouvais télécommander la prise .<br />J ‘ai vérifié la pile qui a une tension de 3,6v<br />Je l’ai même échangée (la pile) avec une autre télécommande ,qui elle fonctionne correctement.<br />Lorsque j’appuie sur les flèches Haut et Bas ou sur my le voyant de la télécommande <br />s’allume.<br />J’ai donc reprogrammé l’ensemble selon la méthode signalée plus haut.<br />Mais le voyant de la prise ne s’allume pas fixement.<br />Le canal n ‘est donc pas programmé.<br />Et le pilotage de la prise ne fonctionne pas.<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>