[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme bloquée suite à une coupure wifi? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Nov 2020 11:32:14 GMT Thu, 26 Nov 2020 11:32:14 GMT answers Annie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour voui en effet, j’ai appelé le SAV de LM et un technicien nous a dépanné par téléphone. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Nov 2020 11:32:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6135248 https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6135248 6135248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16502120 theme-c/avatars/48.png 2523580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Nous n’arrivons à rien faire vu que l’alarme reste branchée ! On ne peut pas la désactiver .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Annie,</p><p>Je vous que votre site a bien été reconnecté, pouvez-vous me le confirmer ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Nov 2020 17:47:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6133234 https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6133234 6133234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 2523580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Nous n’arrivons à rien faire vu que l’alarme reste branchée ! On ne peut pas la désactiver .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Annie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous savez si cela prends du temps avant que l’on me désactive le link? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 10:50:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6127726 https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6127726 6127726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16502120 theme-c/avatars/48.png 2523580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Nous n’arrivons à rien faire vu que l’alarme reste branchée ! On ne peut pas la désactiver .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Annie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui. Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 08:07:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6127031 https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6127031 6127031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16502120 theme-c/avatars/48.png 2523580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Nous n’arrivons à rien faire vu que l’alarme reste branchée ! On ne peut pas la désactiver .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement Annie.<br />Plus qu&#39;a attendre l&#39;action d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 08:06:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6127025 https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6127025 6127025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?eb2af7b 2523580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Nous n’arrivons à rien faire vu que l’alarme reste branchée ! On ne peut pas la désactiver .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Annie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons reboote mais cela n’a rien changé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 07:53:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6126993 https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6126993 6126993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16502120 theme-c/avatars/48.png 2523580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Nous n’arrivons à rien faire vu que l’alarme reste branchée ! On ne peut pas la désactiver .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Annie Rebootez votre box Internet pour voir si le Link se reconnecte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Nov 2020 19:21:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6126403 https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6126403 6126403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?eb2af7b 2523580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Nous n’arrivons à rien faire vu que l’alarme reste branchée ! On ne peut pas la désactiver .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Annie<br />En cas de coupure Wifi, il ne faut toucher a rien et attendre que le wifi revienne pour que le link se reconnecte.<br />Si vous avez tenté de réinitialiser le Link c&#39;est bloqué et il faut poster le N° MAC pour qu&#39;un Yello désactive l&#39;alarme.</p><p>Nota : Avec un Badge, avec ou sans wifi on peut désactiver l&#39;alarme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Nov 2020 17:26:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6126079 https://forum.somfy.fr/questions/2523580-alarme-bloquee-suite-coupure-wifi/answers/6126079 6126079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?eb2af7b 2523580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Nous n’arrivons à rien faire vu que l’alarme reste branchée ! On ne peut pas la désactiver .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>