[Forum Somfy] Suivi de la question: Mes volets type somfy io fonctionnent tous ensemble suite à mauvaise manip

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 23 May 2023 12:48:03 GMT

Bonjour Lucile,

Avez-vous la possibilité d'alimenter séparément chaque moteur ?

Bonne journée,

Réponse de Lucile L.

Lucile L. — Thu, 18 May 2023 08:18:21 GMT

Bonjour,
Nous rencontrons le même problème que Priscillia mais n'avons pas de boite d'encastrement à chaque volet pour le reprogrammer. Quelle solution avez-vous pour nous?

Réponse de André N.

André N. — Sun, 29 Nov 2020 11:16:55 GMT

Bonjour Priscilla,

Merci pour votre retour, je suis content pour vous.

Bon dimanche.

Réponse de Priscillia L.

Priscillia L. — Sun, 29 Nov 2020 10:10:43 GMT

Bonjour André,

Voila j'ai pu effectuer la manip sur mes volets en déconnectant directement à la boite de dérivation de chaque volet.
Tout est revenu dans l'ordre oufff !
j'ai pu ensuite tous les connecter a ma Tahoma sans problème.
Encore merci de vos reponses,
Bon dimanche a vous ,

Priscillia,

Réponse de Priscillia L.

Priscillia L. — Wed, 25 Nov 2020 12:19:55 GMT

Bonjour André,

Super je vais donc faire comme cela , je vous tiendrez au courant .
En tous cas merci beaucoup de vos réponses.
Vous souhaitant une très bonne fin de journée.
Cordialement,

Priscillia.

Réponse de André N.

André N. — Tue, 24 Nov 2020 19:40:06 GMT

Bonsoir Priscilla.
Si vous pouvez les rebrancher un par un, comme ça, pas de soucis, c’était une suggestion au cas où.
L important c’est que seul le volet a reprogrammé est alimenté. Tous les autres doivent être éteint pendant la reprogrammation.

Bonne soirée.

Réponse de Priscillia L.

Priscillia L. — Tue, 24 Nov 2020 19:31:04 GMT

Bonsoir ,
Merci à Mr André N pour votre réponse .
Mais je ne comprends pas pourquoi les brancher temporairement à une prise à coté?
Je pensais juste tous les déconnectés électriquement et reconnecter un par un le temps de reprogrammer chaque volets chacun leurs tour.
j'ai bien des boites d'encastrement sur chaque volets par contre.
Bonne soirée .

Réponse de André N.

André N. — Tue, 24 Nov 2020 11:10:11 GMT

Bonjour,

Effectivement il ne faut jamais faire une RAZ sur l'ensemble des volets. Il va falloir éteindre tous les volets, les séparer électriquement un à un sur une prise différente pour les reprogrammer un par un.
Pour cela, il va falloir avoir accès au cable de chaque et les brancher temporairement sur une prise à coté.
Normalement, le cable est accessible dans une boite d'encastrement, j'espère pour vous.
Bon courage à vous.

Bonne journée.