[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion impossible application protexiom depuis la 4g? [Forum Somfy] Suivi de la question: connexion impossible application protexiom depuis la 4g? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 29 Nov 2020 16:58:48 GMT Sun, 29 Nov 2020 16:58:48 GMT answers Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anthony, la solution n&#39;est plus sur le site de Somfy mais sur celui d&#39;Orange et visiblement vous n&#39;êtes pas le seul.<br /><a href="https://communaute.orange.fr/" rel="nofollow">https://communaute.orange.fr/</a></p><p>Vous pouvez aussi appeler l&#39;assistance orange.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Nov 2020 16:58:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6144284 https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6144284 6144284 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2524884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme lui ne comprend pas merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de anthony G. anthony G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir j ai Beau essayé mais le port 80 est toujours fermé plusieurs fois que j essai j&#39;ai changé de port ethernet de place étaient la box ect rien a faire je comprend pas vous avez pas une autres solution ? Merci beaucoup bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Nov 2020 16:43:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6144255 https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6144255 6144255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16508838 theme-c/avatars/48.png 2524884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme lui ne comprend pas merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anthony rebooter la box pour voir si ça débloque les ports.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Nov 2020 17:48:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6136929 https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6136929 6136929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2524884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme lui ne comprend pas merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de anthony G. anthony G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir ça fait 3 fois que je le refait je comprend pas il me dit le port est fermé pourtant j ai tout fait comme vous m&#39;avez dit bonne soirée merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Nov 2020 16:55:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6136722 https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6136722 6136722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16508838 theme-c/avatars/48.png 2524884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme lui ne comprend pas merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anthony sur la copie d&#39;écran que vous avez ajouté il est bien écrit que le port 80 est Closed.<br />Il devrait être OPEN comme ouvert.</p><p>Je vous ai mis le tuto pour paramétrer la box, suivez le. <br />Quand vous aurez fini vous pourrez de nouveau tester les ports 80 et 443 avec la procédure et ils devraient être OPEN.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Nov 2020 22:01:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6133706 https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6133706 6133706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2524884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme lui ne comprend pas merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de anthony G. anthony G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Je ne comprend pas car mes port sont ouvert comme indiqué sur ceux que vous l avez envoyé merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Nov 2020 20:53:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6133617 https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6133617 6133617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16508838 theme-c/avatars/48.png 2524884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme lui ne comprend pas merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anthony, les Ports sont fermés.<br />Il faut les ouvrir.<br />Ci dessous le tuto<br /><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/566/242/c0683220200274f0a588b009e2/public_uploader/Param_trage_Livebox_4.pdf?d37e1d" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/566...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Nov 2020 09:21:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6130921 https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6130921 6130921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2524884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme lui ne comprend pas merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de anthony G. anthony G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir je suis chez orange fibré merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 23:25:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6130272 https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6130272 6130272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16508838 theme-c/avatars/48.png 2524884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme lui ne comprend pas merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Anthony.</p><p>Regardez avec le lien ci dessous si vos ports 80 et 443 sont ouvert. Ci ce n&#39;est pas le cas indiquez nous quelle box vous avez.<br /><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 22:50:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6130261 https://forum.somfy.fr/questions/2524884-connexion-impossible-application-protexiom-4g/answers/6130261 6130261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2524884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme lui ne comprend pas merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>