[Forum Somfy] Suivi de la question: Contrôle température via box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Nov 2021 23:25:51 GMT Thu, 18 Nov 2021 23:25:51 GMT answers Joris D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Up. La fonction n est toujours pas rétablie. Sur l&#39; interface web la commande fonctione, sur l appli une erreur apparait...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Nov 2021 23:25:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/7227585 https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/7227585 7227585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18043995 theme-c/avatars/48.png 2525005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour contrôler la température de ma PAC (Atlantic Alféa Extensa io home controle) pour le Rez de chaussée et l&#39;étage de ma maison.<br />J&#39;ai une box Tahoma pour contrôler tout ça.<br />Auparavant je n&#39;avais pas de problème, tout fonctionnait correctement, mais depuis les dernières mises à jour, il est impossible de modifier la température à partir de l&#39;application sur smartphone.<br />Je peux par exemple forcer le ballon d&#39;eau chaude de la PAC à partir de l&#39;application, cela indique bien que la box arrive à communiquer avec la PAC mais pour le changement de température ça ne fonctionne plus. (Voir le détail de l&#39;erreur en PJ)<br />Est-ce lié à la dernière mise à jour ? Quelqu’un à déjà rencontré ce problème ?</p><p>Merci d’avance pour vos réponses</p><p>Cordialement</p><p>Julien Feuvrais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Même soucis que vous tous....<br />en espérant que ce sujet avance <br />vite vite on a hâte...<br />bonne fin d&#39;année à toutes et tous<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 16:47:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6205285 https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6205285 6205285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16646905 theme-c/avatars/48.png 2525005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour contrôler la température de ma PAC (Atlantic Alféa Extensa io home controle) pour le Rez de chaussée et l&#39;étage de ma maison.<br />J&#39;ai une box Tahoma pour contrôler tout ça.<br />Auparavant je n&#39;avais pas de problème, tout fonctionnait correctement, mais depuis les dernières mises à jour, il est impossible de modifier la température à partir de l&#39;application sur smartphone.<br />Je peux par exemple forcer le ballon d&#39;eau chaude de la PAC à partir de l&#39;application, cela indique bien que la box arrive à communiquer avec la PAC mais pour le changement de température ça ne fonctionne plus. (Voir le détail de l&#39;erreur en PJ)<br />Est-ce lié à la dernière mise à jour ? Quelqu’un à déjà rencontré ce problème ?</p><p>Merci d’avance pour vos réponses</p><p>Cordialement</p><p>Julien Feuvrais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est exactement ca. Ca fait plaisir de ne pas être le seul... Hélas...<br />J&#39;espère que SOMFY va régler ce problème rapidement ...<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 10:47:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6182192 https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6182192 6182192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16509646 theme-c/avatars/48.png 2525005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour contrôler la température de ma PAC (Atlantic Alféa Extensa io home controle) pour le Rez de chaussée et l&#39;étage de ma maison.<br />J&#39;ai une box Tahoma pour contrôler tout ça.<br />Auparavant je n&#39;avais pas de problème, tout fonctionnait correctement, mais depuis les dernières mises à jour, il est impossible de modifier la température à partir de l&#39;application sur smartphone.<br />Je peux par exemple forcer le ballon d&#39;eau chaude de la PAC à partir de l&#39;application, cela indique bien que la box arrive à communiquer avec la PAC mais pour le changement de température ça ne fonctionne plus. (Voir le détail de l&#39;erreur en PJ)<br />Est-ce lié à la dernière mise à jour ? Quelqu’un à déjà rencontré ce problème ?</p><p>Merci d’avance pour vos réponses</p><p>Cordialement</p><p>Julien Feuvrais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Même problème depuis la même date!<br />avec l&#39;application &quot;Androide&quot;!<br />Désinstallée, Réinstallée, rien ne change!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 09:59:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6181965 https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6181965 6181965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16604441 theme-c/avatars/48.png 2525005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour contrôler la température de ma PAC (Atlantic Alféa Extensa io home controle) pour le Rez de chaussée et l&#39;étage de ma maison.<br />J&#39;ai une box Tahoma pour contrôler tout ça.<br />Auparavant je n&#39;avais pas de problème, tout fonctionnait correctement, mais depuis les dernières mises à jour, il est impossible de modifier la température à partir de l&#39;application sur smartphone.<br />Je peux par exemple forcer le ballon d&#39;eau chaude de la PAC à partir de l&#39;application, cela indique bien que la box arrive à communiquer avec la PAC mais pour le changement de température ça ne fonctionne plus. (Voir le détail de l&#39;erreur en PJ)<br />Est-ce lié à la dernière mise à jour ? Quelqu’un à déjà rencontré ce problème ?</p><p>Merci d’avance pour vos réponses</p><p>Cordialement</p><p>Julien Feuvrais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de refaire un test à l&#39;instant mais j&#39;ai toujours le même problème... Impossible de modifier la température sur l&#39;application (voir erreur en PJ)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 13:36:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6172493 https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6172493 6172493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16509646 theme-c/avatars/48.png 2525005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour contrôler la température de ma PAC (Atlantic Alféa Extensa io home controle) pour le Rez de chaussée et l&#39;étage de ma maison.<br />J&#39;ai une box Tahoma pour contrôler tout ça.<br />Auparavant je n&#39;avais pas de problème, tout fonctionnait correctement, mais depuis les dernières mises à jour, il est impossible de modifier la température à partir de l&#39;application sur smartphone.<br />Je peux par exemple forcer le ballon d&#39;eau chaude de la PAC à partir de l&#39;application, cela indique bien que la box arrive à communiquer avec la PAC mais pour le changement de température ça ne fonctionne plus. (Voir le détail de l&#39;erreur en PJ)<br />Est-ce lié à la dernière mise à jour ? Quelqu’un à déjà rencontré ce problème ?</p><p>Merci d’avance pour vos réponses</p><p>Cordialement</p><p>Julien Feuvrais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Je viens de lancer une re-synchronisation sur votre boitier.<br />le problème apparait toujours?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 10:49:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6171686 https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6171686 6171686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2525005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour contrôler la température de ma PAC (Atlantic Alféa Extensa io home controle) pour le Rez de chaussée et l&#39;étage de ma maison.<br />J&#39;ai une box Tahoma pour contrôler tout ça.<br />Auparavant je n&#39;avais pas de problème, tout fonctionnait correctement, mais depuis les dernières mises à jour, il est impossible de modifier la température à partir de l&#39;application sur smartphone.<br />Je peux par exemple forcer le ballon d&#39;eau chaude de la PAC à partir de l&#39;application, cela indique bien que la box arrive à communiquer avec la PAC mais pour le changement de température ça ne fonctionne plus. (Voir le détail de l&#39;erreur en PJ)<br />Est-ce lié à la dernière mise à jour ? Quelqu’un à déjà rencontré ce problème ?</p><p>Merci d’avance pour vos réponses</p><p>Cordialement</p><p>Julien Feuvrais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,</p><p>Je complète mon post précédent....<br />Sur mon téléphone sous android avec la dernière mise à jour ca ne fonctionne plus alors que sur celui de mon amie qui a toujours une ancienne version (sous iOs) pas de problème.<br />Le problème doit donc venir de la dernière mise à jour sous android !!!<br />Est-il possible de régler ce problème car c&#39;est très embêtant. C&#39;est la fonction pour laquelle nous avions souhaité connecter le chauffage....<br />Dans l&#39;espoir d&#39;avoir une réponse de la part de l&#39;équipe SOMFY</p><p>Cordialement.</p><p>Merci par avance</p><p>Julien Feuvrais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Dec 2020 15:18:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6154303 https://forum.somfy.fr/questions/2525005-controle-temperature-via-box-tahoma/answers/6154303 6154303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16509646 theme-c/avatars/48.png 2525005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour contrôler la température de ma PAC (Atlantic Alféa Extensa io home controle) pour le Rez de chaussée et l&#39;étage de ma maison.<br />J&#39;ai une box Tahoma pour contrôler tout ça.<br />Auparavant je n&#39;avais pas de problème, tout fonctionnait correctement, mais depuis les dernières mises à jour, il est impossible de modifier la température à partir de l&#39;application sur smartphone.<br />Je peux par exemple forcer le ballon d&#39;eau chaude de la PAC à partir de l&#39;application, cela indique bien que la box arrive à communiquer avec la PAC mais pour le changement de température ça ne fonctionne plus. (Voir le détail de l&#39;erreur en PJ)<br />Est-ce lié à la dernière mise à jour ? Quelqu’un à déjà rencontré ce problème ?</p><p>Merci d’avance pour vos réponses</p><p>Cordialement</p><p>Julien Feuvrais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>