[Forum Somfy] Suivi de la question: Soucis fermeture portail sgs 501? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Dec 2020 09:41:03 GMT Mon, 14 Dec 2020 09:41:03 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Estelle, </p><p>Le service consommateur a échangé ce jour avec Mr et traité sa demande.<br />Je me permets donc de clôturer, votre demande. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Dec 2020 09:41:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6189589 https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6189589 6189589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2525133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai installé une motorisation en mars sur mon portail modéle sgs 501 et depuis un bon mois la fermeture déconne.<br />Ça a commencé que le portail de droite qui se ferme en premier commençait à se fermer puis stoppé car l&#39;autre ne bougeait pas donc il repartait à sa place. Et sans comprendre il y a des jours ou ça allait nickel et d&#39;autre ou il déconne.<br />Mais depuis quelques jours maintenant le portail de droite ne bouge plus il reste comme coincé on entend que la motorisation se met en marche mais le portail ne bouge pas. Il faut donc jouer avec la télécommande plusieurs fois pour que ça marche enfin.<br />De ou cela pourrait venir?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Estelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39; achat date de mars 2020.<br />Le moteur est bien alimenté en 17v comme l&#39; autre côté <br />Mais il coince dès le démarrage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Dec 2020 09:20:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6189522 https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6189522 6189522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16510075 theme-c/avatars/48.png 2525133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai installé une motorisation en mars sur mon portail modéle sgs 501 et depuis un bon mois la fermeture déconne.<br />Ça a commencé que le portail de droite qui se ferme en premier commençait à se fermer puis stoppé car l&#39;autre ne bougeait pas donc il repartait à sa place. Et sans comprendre il y a des jours ou ça allait nickel et d&#39;autre ou il déconne.<br />Mais depuis quelques jours maintenant le portail de droite ne bouge plus il reste comme coincé on entend que la motorisation se met en marche mais le portail ne bouge pas. Il faut donc jouer avec la télécommande plusieurs fois pour que ça marche enfin.<br />De ou cela pourrait venir?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Estelle, </p><p>Pouvez vous m&#39;indiquer de quand date l&#39;achat de votre motorisation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Dec 2020 07:25:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6189198 https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6189198 6189198 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2525133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai installé une motorisation en mars sur mon portail modéle sgs 501 et depuis un bon mois la fermeture déconne.<br />Ça a commencé que le portail de droite qui se ferme en premier commençait à se fermer puis stoppé car l&#39;autre ne bougeait pas donc il repartait à sa place. Et sans comprendre il y a des jours ou ça allait nickel et d&#39;autre ou il déconne.<br />Mais depuis quelques jours maintenant le portail de droite ne bouge plus il reste comme coincé on entend que la motorisation se met en marche mais le portail ne bouge pas. Il faut donc jouer avec la télécommande plusieurs fois pour que ça marche enfin.<br />De ou cela pourrait venir?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Estelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Côte B 30 CM<br />Côte A -2 CM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 17:57:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6173628 https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6173628 6173628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16510075 theme-c/avatars/48.png 2525133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai installé une motorisation en mars sur mon portail modéle sgs 501 et depuis un bon mois la fermeture déconne.<br />Ça a commencé que le portail de droite qui se ferme en premier commençait à se fermer puis stoppé car l&#39;autre ne bougeait pas donc il repartait à sa place. Et sans comprendre il y a des jours ou ça allait nickel et d&#39;autre ou il déconne.<br />Mais depuis quelques jours maintenant le portail de droite ne bouge plus il reste comme coincé on entend que la motorisation se met en marche mais le portail ne bouge pas. Il faut donc jouer avec la télécommande plusieurs fois pour que ça marche enfin.<br />De ou cela pourrait venir?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Estelle,</p><p>Pourriez vous nous donner les côtes d&#39;implantation de votre motorisation ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Dec 2020 16:01:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6169414 https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6169414 6169414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2525133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai installé une motorisation en mars sur mon portail modéle sgs 501 et depuis un bon mois la fermeture déconne.<br />Ça a commencé que le portail de droite qui se ferme en premier commençait à se fermer puis stoppé car l&#39;autre ne bougeait pas donc il repartait à sa place. Et sans comprendre il y a des jours ou ça allait nickel et d&#39;autre ou il déconne.<br />Mais depuis quelques jours maintenant le portail de droite ne bouge plus il reste comme coincé on entend que la motorisation se met en marche mais le portail ne bouge pas. Il faut donc jouer avec la télécommande plusieurs fois pour que ça marche enfin.<br />De ou cela pourrait venir?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Estelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,le problème se produit uniquement lorsque le portail est ouvert depuis plusieurs heures.<br />A ce moment quand on appuie sur la télécommande, le premier côté commence à se fermer, le moteur du 2ème vibre un peu mais le portail ne se ferme pas.<br />Il faut l&#39; aider au démarrage.<br />De ce fait les 2 se ferment correctement. Je peux ouvrir et fermer le portail des 10aines de fois à la suite sans problème.<br />Par contre plusieurs heures plus tard après être resté ouvert, rebelotte, le 2ème côté coince.<br />Aucun témoin lumineux d&#39; allumé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Dec 2020 17:16:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6151222 https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6151222 6151222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16510075 theme-c/avatars/48.png 2525133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai installé une motorisation en mars sur mon portail modéle sgs 501 et depuis un bon mois la fermeture déconne.<br />Ça a commencé que le portail de droite qui se ferme en premier commençait à se fermer puis stoppé car l&#39;autre ne bougeait pas donc il repartait à sa place. Et sans comprendre il y a des jours ou ça allait nickel et d&#39;autre ou il déconne.<br />Mais depuis quelques jours maintenant le portail de droite ne bouge plus il reste comme coincé on entend que la motorisation se met en marche mais le portail ne bouge pas. Il faut donc jouer avec la télécommande plusieurs fois pour que ça marche enfin.<br />De ou cela pourrait venir?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Estelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon mari va justement le faire en rentrant du boulot. Mais bizarrement aucun soucis pour l&#39;ouverture.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Nov 2020 10:00:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6131095 https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6131095 6131095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16510075 theme-c/avatars/48.png 2525133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai installé une motorisation en mars sur mon portail modéle sgs 501 et depuis un bon mois la fermeture déconne.<br />Ça a commencé que le portail de droite qui se ferme en premier commençait à se fermer puis stoppé car l&#39;autre ne bougeait pas donc il repartait à sa place. Et sans comprendre il y a des jours ou ça allait nickel et d&#39;autre ou il déconne.<br />Mais depuis quelques jours maintenant le portail de droite ne bouge plus il reste comme coincé on entend que la motorisation se met en marche mais le portail ne bouge pas. Il faut donc jouer avec la télécommande plusieurs fois pour que ça marche enfin.<br />De ou cela pourrait venir?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous essayez d&#39;ouvrir pour voir ce qu&#39;il se passe quand vous entendez le moteur grogner ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Nov 2020 09:58:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6131088 https://forum.somfy.fr/questions/2525133-soucis-fermeture-portail-sgs-501/answers/6131088 6131088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2525133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai installé une motorisation en mars sur mon portail modéle sgs 501 et depuis un bon mois la fermeture déconne.<br />Ça a commencé que le portail de droite qui se ferme en premier commençait à se fermer puis stoppé car l&#39;autre ne bougeait pas donc il repartait à sa place. Et sans comprendre il y a des jours ou ça allait nickel et d&#39;autre ou il déconne.<br />Mais depuis quelques jours maintenant le portail de droite ne bouge plus il reste comme coincé on entend que la motorisation se met en marche mais le portail ne bouge pas. Il faut donc jouer avec la télécommande plusieurs fois pour que ça marche enfin.<br />De ou cela pourrait venir?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>