[Forum Somfy] Suivi de la question: Box plus associés à mon compte ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 27 Nov 2020 07:06:43 GMT

Bonjour Simon,

Votre TaHoma a toujours été sur ce compte, toutefois, je viens de le transférer sur le compte ayant pour login l'email de la forme : l*****i.s****n@gmail.com.

Bonne journée,

Réponse de Simon L.

Simon L. — Thu, 26 Nov 2020 16:30:11 GMT

Merci pour votre retour. En utilisant cette boite email j'arrive bien à retomber sur mon interface mais je ne trouve pas l'endroit ou modifier l'adresse email d'association svp ?

Je ne trouve qu'un endroit qui fait à nouveau référence à mon adresse l*****i.s****n@gmail.com et non s***n.l*****i donc je souhaite juste réussir à re-associer à la bonne adresse svp.

D'avance, merci.
Cordialement,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 26 Nov 2020 16:01:29 GMT

Bonjour Simon,

Votre TaHoma est bien activée à votre nom, cependant l'adresse email du compte que vus avez utilisé pour cette box est différente de celle que vous utilisez sur ce Forum d'entraide, elle est de la forme : s***n.l*****i@gmail.com.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 26 Nov 2020 06:05:57 GMT

Bonjour

Un Yellow va revenir vers vous. Ne soyez pas étonné s'il supprime votre adresse mail de votre post. Il n'est pas autorisé de laisser des coordonnées personnelles sur ce forum public.

Bonne journée !