[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment connecter le thermostat Au réseau wifi ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 24 Sep 2023 11:56:48 GMT Sun, 24 Sep 2023 11:56:48 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne sais pas quoi vous dire de plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2023 11:56:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376604 https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376604 8376604 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2526002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire quoi que ce soit je suis bloqué là.<br />J’ai un smartphone sous Androïd.<br />Si l’un d’entre vous a une solution Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je le desactive quand je me connecte à l&#39;application et ça fait pareil il me demande de brancher directement la passerelle.Si je coupe mon wifi avant je ne peut pas me connecter à l&#39;application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2023 11:54:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376601 https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376601 8376601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19457090 theme-c/avatars/48.png 2526002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire quoi que ce soit je suis bloqué là.<br />J’ai un smartphone sous Androïd.<br />Si l’un d’entre vous a une solution Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour revenir dans le fil de la procédure, déconnecter votre smartphone du Wifi de la Box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2023 11:38:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376590 https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376590 8376590 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2526002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire quoi que ce soit je suis bloqué là.<br />J’ai un smartphone sous Androïd.<br />Si l’un d’entre vous a une solution Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai bien fait tout cela mais par contre quand je clique sur appareiage wifi depuis l&#39;application,je suis déjà sous le wifi 2,4 et il ne me demande pas de choisir le réseau wifi,il me demande directement de brancher la passerelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2023 11:09:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376568 https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376568 8376568 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19457090 theme-c/avatars/48.png 2526002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire quoi que ce soit je suis bloqué là.<br />J’ai un smartphone sous Androïd.<br />Si l’un d’entre vous a une solution Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Regardez la documentation ci jointe pour voir si vous faite les bonnes manipulations<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/0614mode_d-emploi_radio.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/0614mode_d-empl...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2023 10:56:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376556 https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376556 8376556 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2526002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire quoi que ce soit je suis bloqué là.<br />J’ai un smartphone sous Androïd.<br />Si l’un d’entre vous a une solution Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par contre dans la sécurité wifi j&#39;ai soit wpa2+wpa3 ou wpa2 (ccmp) et j&#39;ai mis sur wpa2+wpa3 car je sais que le ccmp n&#39;est pas compatible avec la passerelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2023 10:43:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376534 https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376534 8376534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19457090 theme-c/avatars/48.png 2526002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire quoi que ce soit je suis bloqué là.<br />J’ai un smartphone sous Androïd.<br />Si l’un d’entre vous a une solution Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjou et merci Jacky.Mais j&#39;ai mis ma box en WiFi 2,4 quand je lance l&#39;apparaiage je suis sur mon wifi mais quand il me demande de choisir le réseau somfy il me met donc aucune connection internet et quand je reviens sur le menu d&#39;appareiage la case passer à la suite reste grisé et ma passerelle clignote vert et bleu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2023 10:40:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376529 https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376529 8376529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19457090 theme-c/avatars/48.png 2526002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire quoi que ce soit je suis bloqué là.<br />J’ai un smartphone sous Androïd.<br />Si l’un d’entre vous a une solution Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La meilleure solution pour que ça marche c&#39;est de désactiver le temps de l&#39;installation, les Wifi 5 et 6 sur votre box internet.</p><p>Ensuite quand vous choisissez la gateway Somfy, vous avez un message vous indiquant qu&#39;il n&#39;y a pas de connexion internet; Continuer la procédure en cliquant sur suivant.</p><p>Ce n&#39;est pas vous donnez les informations de votre Wifi à la gateway mais votre smartphone qui doit être connecté sur le wifi 2.4 d&#39;ou ma première recommandation.</p><p>Vous pourrez ensuite réactiver les wifi 5 et 6 sur votre box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2023 10:14:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376509 https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376509 8376509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2526002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire quoi que ce soit je suis bloqué là.<br />J’ai un smartphone sous Androïd.<br />Si l’un d’entre vous a une solution Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,avez vous trouvez la solution?Car je suis également bloquer à ce stade.Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2023 09:32:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376441 https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/8376441 8376441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19457090 theme-c/avatars/48.png 2526002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire quoi que ce soit je suis bloqué là.<br />J’ai un smartphone sous Androïd.<br />Si l’un d’entre vous a une solution Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent<br />Il faut que votre Smartphone soit connecté au réseau WIFI auquel vous voulez raccrocher la gateway.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Nov 2020 11:28:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/6135236 https://forum.somfy.fr/questions/2526002-connecter-thermostat-reseau-wifi/answers/6135236 6135236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2526002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire quoi que ce soit je suis bloqué là.<br />J’ai un smartphone sous Androïd.<br />Si l’un d’entre vous a une solution Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>