[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Protexiom envoie les sms en anglais

Réponse de Ludovic S.

Ludovic S. — Thu, 10 Dec 2020 18:17:35 GMT

J'ai trouvé la solution (qui est toute bête) : bien vérifier sur la page d'accueil local d'accès à la centrale, avant d'entrer les codes installateurs que vous avez bien choisi le drapeau français (en bas à gauche). En effet avec la traduction automatique google on ne se rend pas forcément compte que la langue d'origine est l'anglais !

Réponse de Ludovic S.

Ludovic S. — Thu, 10 Dec 2020 12:41:43 GMT

Bonjour. Je viens de paramétrer le clavier comme indiqué dans la procédure de Thomas, mais aucune incidence, les SMS test restent en anglais.

Une autre manipulation existe t elle pour recevoir le sms en français ?
Merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 02 Dec 2020 15:45:54 GMT

Bonjour Nicolas,

La procédure à suivre pour passer la langue en Français est la suivante :

Maintenir la touche "MENU" du Clavier jusqu'à l'affichage suivant :

Faire un 1 et OK

Appuyer sur 11 et OK

Bonne journée,

Réponse de Nicolas

Nicolas — Sat, 28 Nov 2020 17:59:58 GMT

Elle est installé en France et l'opérateur est SFR
Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 27 Nov 2020 05:03:15 GMT

Bonjour Nicolas

C'est bien tout ça !
Quel est le modèle de la centrale ? Est-ce que les menus sont en français ?

Réponse de Nicolas

Nicolas — Thu, 26 Nov 2020 23:07:22 GMT

La centrale est installée en France et l'opérateur est Afone (carte SIM vendue par somfy)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 26 Nov 2020 19:40:47 GMT

Bonjour

Ou est installée la centrale ? Quel est l'opérateur de la carte sim ?

Bonne journée !