[Forum Somfy] Suivi de la question: je ne reçois pas les message d'alarme sur mon iPhone depuis le changement de carte Afone

Réponse de dominique D.

dominique D. — Fri, 27 Nov 2020 13:19:36 GMT

Merci Jacky,
j'étais tellement embrouillé avec cette alarme que j'en ai oublié l'essentiel me semble t'il. j'étais en Wifi à la maison donc ça ne pouvez pas sonner
je suis passé sur le réseau 4 g et là ça marche
encore merci de votre rapidité
dominique

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 27 Nov 2020 12:57:15 GMT

Dominique il va falloir trouver un autre smartphone ou un ancien téléphone portable pour tester la carte.
Les vieux Nokia par exemple sont parfais.

Réponse de dominique D.

dominique D. — Fri, 27 Nov 2020 12:32:56 GMT

Merci de votre retour Jacky M
je corrige
je suis persuadé de l'avoir enregistré, je suis alle sur le site ramone impossible de me connecter même en changeant le mot de passe. j'ai essayé via le 710 impossible non plus
j'ai essayé de retirer la carte afone pour le mettre dans mon portable (j'ai trouvé comment faire ) mais entre deux sas avoir changé la carte, j'ai reçu un sms comme la quoi la centrale élément arraché
donc ça marche mais pas pour le déclenchement d'alarme de présence
y a t'il un réglage qui aurait changé au moment du changement de carte ?
je me gratte la tête !!
merci de votre retour

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 27 Nov 2020 11:20:30 GMT

Bonjour Dominique
Vous avez bien activez votre carte SIM sur le site Afone

Pour le vérifier, glissez votre carte SIM dans un Smartphone et essayez d'envoyer un SMS.