[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra associé a un autre compte fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 30 Nov 2020 13:34:56 GMT Mon, 30 Nov 2020 13:34:56 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>La Caméra a été dissocier du compte où elle était ajouté. Vous pouvez activer cette Caméra dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Nov 2020 13:34:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2527843-camera-associe-compte/answers/6146443 https://forum.somfy.fr/questions/2527843-camera-associe-compte/answers/6146443 6146443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 2527843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème sur une caméra indoor installé chez un client,la caméra n&#39;apparaît plus<br /> j&#39;essaie de la reconnecter ça me dit :<br />&quot;Caméra associée à un autre compte&quot;<br />J&#39;ai vu sur le forum que vous pouvez supprimer la caméra du compte afin de pouvoir la réinstaller, merci de faire le nécessaire svp !<br />N° série :2059A0F24636</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Oui j&#39;ai pu remarquer sur le forum qu&#39;il fallait attendre leur intervention. </p><p>J&#39;attends un yellow alors.</p><p>Merci bon week end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Nov 2020 16:19:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2527843-camera-associe-compte/answers/6142275 https://forum.somfy.fr/questions/2527843-camera-associe-compte/answers/6142275 6142275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16521465 theme-c/avatars/48.png 2527843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème sur une caméra indoor installé chez un client,la caméra n&#39;apparaît plus<br /> j&#39;essaie de la reconnecter ça me dit :<br />&quot;Caméra associée à un autre compte&quot;<br />J&#39;ai vu sur le forum que vous pouvez supprimer la caméra du compte afin de pouvoir la réinstaller, merci de faire le nécessaire svp !<br />N° série :2059A0F24636</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, non rien de tout cela ,la caméra a été reset via le bouton et rien n&#39;y fait. Pouvez vous la supprimer?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Nov 2020 20:17:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2527843-camera-associe-compte/answers/6140302 https://forum.somfy.fr/questions/2527843-camera-associe-compte/answers/6140302 6140302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16521465 theme-c/avatars/48.png 2527843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème sur une caméra indoor installé chez un client,la caméra n&#39;apparaît plus<br /> j&#39;essaie de la reconnecter ça me dit :<br />&quot;Caméra associée à un autre compte&quot;<br />J&#39;ai vu sur le forum que vous pouvez supprimer la caméra du compte afin de pouvoir la réinstaller, merci de faire le nécessaire svp !<br />N° série :2059A0F24636</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>